Je suis Marian, Directeur en recrutement chez FED IT, spécialisé dans le recrutement de professionnels TI en mode permanent et temporaire. Je recrute actuellement pour un acteur reconnu en dans le conseil, les services et la formation en immobilier, un(e) Technicien Support IT. Il s'agit d'un rôle stratégique au sein d'une équipe en pleine transformation, offrant l'opportunité de contribuer au déploiement de Microsoft Fabric et de développer des solutions BI à fort impact pour les décisions d'affaires.

Support utilisateurs niveau 1 et 2 • Support aux utilisateurs sur place et à distance; • Gestion et suivi de l’inventaire du parc informatique; • Microsoft 365 / Active Directory / Entra ID • Support Microsoft 365, Teams, Outlook et OneDrive; • Support lié au MFA et aux problèmes d’authentification. Préparation, installation et configuration de postes Windows 11; • Installation et support des logiciels,



imprimantes et périphériques; • Diagnostic matériel et remplacement d’équipements; • Support VPN et problèmes de connectivité. Support bureautique et audiovisuel • Support des salles Teams et salles de conférence; • Écrans, projecteurs et autres équipements audiovisuels; • Expérience pertinente en support informatique niveau 1 et 2

- Très bonne maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365
- Expérience en support de Teams, Outlook, OneDrive, MFA et VPN
- Excellente autonomie et capacité à prendre rapidement en charge le support quotidien
- Excellent service à la clientèle et aisance avec des utilisateurs ayant différents niveaux de connaissances informatiques;

📌 Technicien Support IT - Temporaire (Quebec City)
🏢 Fed IT
📍 Quebec City