Faites partie de TTEC en tant que représentant(e) du service à la clientèle au Québec. Ce poste hybride exige une approche accueillante dans le secteur de la vente au détail de luxe.
Au sein de TTEC, vous aiderez à humaniser les interactions pour un client prestigieux en vente au détail de luxe. La capacité de fournir un service personnalisé et d'établir des relations solides est cruciale. Ce rôle présentera notamment des activités de conseil et des solutions personnalisées tout en tenant des registres fiables.
Key Responsibilities:
• Fournir une assistance client multicanal
• Recommander des produits basés sur les préférences
• Anticiper et répondre aux besoins des clients
• Utiliser un CRM pour les interactions clients
• Identifier et partager des idées d'amélioration
Requirements:
• Bilingue en français et anglais
• Minimum un an d’expérience en service à la clientèle
• Expertise sur les plateformes CRM
• Diplôme d'études secondaires requis
• Confort avec le service par téléphone
Dites adieu aux solutions génériques et apportez votre attention personnalisée aux clients de TTEC pour du luxe inégalé.
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📌 Représentant Service Client TTEC Québec (Quebec City)
🏢 TTEC
📍 Quebec City