Transformez l'expérience de magasinage client chez Home Depot en tant que Gestionnaire de l'Expérience Client. Vous jouerez un rôle clé en guidant votre équipe vers l'excellence du service.
En tant que Gestionnaire, vous intégrerez l'équipe de direction et vous vous assurerez que les normes de service et d'opérations sont respectées. Vous accompagnerez vos associés dans la gestion des problèmes clients tout en prenant des décisions stratégiques pour l'entreprise. Votre vue d'ensemble interactive est cruciale pour l'engagement client et le développement des talents.
Principales Responsabilités:
• Favoriser un service supérieur par la formation des associés
• Gérer les tâches relatives à l’ouverture et à la fermeture du magasin




• Résoudre efficacement les problèmes signalés par les clients
• Garantir des niveaux de préparation pour les périodes achalandées
• Superviser le respect des politiques de sécurité par les employés
Exigences:
• Diplôme d’études secondaires minimum
• Deux ans d’expérience dans le service à la clientèle souhaités
• Expérience dans le commerce de détail un atout
• Minimum d'un an en gestion ou supervision
• Prêt à travailler selon un horaire versatile
Encouragez l'excellence de service et l'engagement des associés tout en étant un pilier de l'équipe chez Home Depot.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de l'Expérience Client à Home Depot (Red Deer)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Red Deer