Rejoignez Intact comme Représentant Service Client II et faites la différence au sein de notre équipe en pleine croissance ! Ce poste mêle service client de qualité et soutien technique en français et en anglais.

Nous cherchons un professionnel engagé ayant au moins deux ans d'expérience en service client. Vous aiderez nos clients à naviguer à travers divers outils et à résoudre leurs soucis. Votre autonomie et votre dynamisme seront vos atouts pour exceller dans ce rôle stratégique.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels entrants avec un service client exceptionnel
• Répondre aux questions et gérer les ajustements de compte
• Encourager l'utilisation des outils en libre-service disponibles




• Envoyer des documents à la clientèle de manière efficace
• Traiter les problèmes et réadhésions après annulation

Requirements:
• Deux ans minimum d’expérience en service client
• Compétences avec les applications sur Apple et Android
• Connaissances solides de Microsoft Office
• Bonne communication et autonomie notoires
• Bilingue en français et anglais nécessaire

Faites briller vos compétences en service client avec Intact tout en contribuant à un environnement inclusif.
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📌 Représentant Service Client II chez Intact (Ontario)
🏢 Intact Financial
📍 Ontario