Intégrez BMO en tant que Représentant Service Senior, une position axée sur l’excellence du service client et la gestion des prêts. Apportez votre expertise au sein d’un environnement bilingue dynamique.

Ce rôle vous engage à mettre en œuvre des processus opérationnels essentiels liés aux prêts tout en garantissant une expérience sans faille pour les clients. Vous serez en contact direct avec les parties prenantes, facilitant des communications claires et collaborant pour optimiser les systèmes en place. L'analyse des problèmes et l'utilisation des outils technologiques sont fondamentales pour ce poste.

Key Responsibilities:
• Traiter et enregistrer les données de manière efficace
• Assurer le traitement précis et dans les délais des demandes
• Aider à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et processus




• Maintenir des relations solides avec les parties prenantes internes
• Garantir l'exactitude des enregistrements et des documents

Requirements:
• 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Connaissance des processus de prêt et des régulations financières
• Compétences analytiques et en communication avancées
• Capacité à résoudre des problèmes de manière indépendante
• Expérience avec les outils MS Office et en gestion des documents

Contribuez à l'amélioration des services clients chez BMO avec votre savoir-faire et votre détermination.
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📌 Expert en Service Client BMO (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City