Participez à la transformation de l'expérience client chez Home Depot en tant que Directeur de l'Engagement Client. Assurez une excellente qualité de service et une préparation du magasin.

Dans le rôle de Directeur, vous serez responsable de la direction des opérations liées à l'expérience de magasinage. Cela inclut la supervision des équipes, la gestion des performances et le traitement des réclamations clients. Votre impératif est d'assurer un service client exceptionnel tout en maintenant un environnement de travail sûr et organisé.

Principales Responsabilités:
• Diriger et encadrer le personnel pour un service à la clientèle efficace
• Vérifier la préparation du magasin pour des périodes de forte affluence
• Réagir rapidement aux besoins des clients et résoudre les problèmes




• Assurer le bon fonctionnement de l’ouverture et de la fermeture du magasin
• Organiser et mener des réunions d’équipe pour partager les priorités

Exigences:
• Diplôme d’études secondaires au minimum
• Deux ans d’expérience en service à la clientèle souhaités
• Un minimum d'un an en rôle de supervision est nécessaire
• Aptitude à travailler selon des horaires variables
• Expérience dans le secteur du commerce de détail, un atout

Développez votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant chez Home Depot.
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📌 Directeur de l'Engagement Client chez Home Depot (Alberta)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Alberta