Offrez un service à la clientèle exceptionnel en tant qu'Agent des services aux contribuables au Centre de contact de l'ARC à Calgary. Ce poste exige de répondre aux questions des contribuables par téléphone dans un cadre de centre d'appels.

L'ARC recherche des agents pour son centre de contact à Calgary. Vos tâches incluront d'expliquer les déclarations de revenus, de fournir des informations sur les programmes sociaux et de résoudre des demandes variées. Ce rôle est idéal pour ceux qui aiment communiquer et aider directement les contribuables avec professionnalisme.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des contribuables et de leurs représentants
• Expliquer les processus de déclaration de revenus




• Collecter des informations pour cerner les demandes
• Chercher des solutions à l'aide de ressources internes
• Utiliser des applications informatiques pour traiter les demandes

Requirements:
• 12 mois d'expérience en service à la clientèle
• 6 mois d'expérience avec des applications informatiques
• Diplôme d'études secondaires requis
• Capacité à gérer des situations difficiles
• Exigences de bilingualisme (anglais et français)

Rejoignez l'ARC pour aider les Canadiens tout en exerçant dans un environnement dynamique.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent des services aux contribuables à Calgary (Alberta)
🏢 Employment and Social Development Canada
📍 Alberta