Job Description Pulsar est la recherche dun ou une Oprateur(rice) Communication.

Nous faonnons la mobilit de demain.

Nous souhaitons que chacun ait limpression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectes et que les points de vue, aussi varis soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais galement essentiels notre succs.

Nous nous traitons mutuellement avec quit et dignit, sans gard la race, au genre, la nationalit, lorigine ethnique, la religion, lge, lorientation sexuelle ou tout autre aspect distinctif.

Si vous aimez les dfis et voluer dans un contexte quelquefois imprcis, o les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit! Votre rle Au sein de lquipe dopration et maintenance, vous relverez du Superviseur des oprations REM et vous aurez: Grer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM; Grer les images de vidosurveillance; Tenir les clients informs, via le systme dinformation passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne; Communiquer des informations aux parties externes (services durgences); Grer l''ouverture et la fermeture des stations (portes d''accs et / ou portes) et coordonner avec les oprateurs nergie et systmes pour tous les sous-systmes des stations; Grer et contrler les portes d''accs, incluant les CEE (Centre dExploitation et dEntretien) Grer les alarmes dintrusion; Avoir une gouverne oprationnelle sur les employs terrain lors dintervention Profil Diplme dtudes collgiales un atout Exprience pertinente en salle de contrle ou rpartition des services durgence - ATOUT Facilit utiliser les outils de radiocommunication Facilit travailler avec les ordinateurscar ils seront des principaux outils de travail Possder une excellente matrise du franais et de langlais (verbal et crit).

Courtoisie et excellent service la clientle dmontr Trs bonne vision Trs bonne oue Trs bonne diction:



pour communiquer clairement pour les indications Sens delorganisation:pour tre en mesure de bien rpondre au volume des appels Sens desresponsabilits Boncontrleettrsbonne confiance en soipour intervenir efficacement dans les situations durgences Facilit travailler en quipe: collaboration essentielle entre les diffrents employs du REM pour le bon fonctionnement du rseau Dispos travailler en horaires irrguliers variables (service 24/24) Informations contractuelles Horaire 40h en rotation (jour-soir-nuit) Avantages Assurance maladie; Assurance dentaire; Assurance invalidit; Assurance vie; Rgime de retraite avec contribution de lemployeur; Jours de cong personnels et jours de vacances disponibles ds lembauche; Accs au REM gratuitement; Possibilit de travail en mode hybride (selon les postes); Programme daide aux employs; Tlmdecine; Stationnement sur place.

Requirements Pulsar est la recherche dun ou une Oprateur(rice) Communication.

Nous faonnons la mobilit de demain.

Nous souhaitons que chacun ait limpression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectes et que les points de vue, aussi varis soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais galement essentiels notre succs.

Nous nous traitons mutuellement avec quit et dignit, sans gard la race, au genre, la nationalit, lorigine ethnique, la religion, lge, lorientation sexuelle ou tout autre aspect distinctif.

Si vous aimez les dfis et voluer dans un contexte quelquefois imprcis, o les attentes sont grandes et le travail ne manque pas, lisez ce qui suit! Votre rle Au sein de lquipe dopration et maintenance, vous relverez du Superviseur des oprations REM et vous aurez:



Grer et fournir le support requis des appels des passagers depuis le train ou dans les stations du REM; Grer les images de vidosurveillance; Tenir les clients informs, via le systme dinformation passager, des informations sur le service, ainsi que des retards ou des perturbations probables sur la ligne; Communiquer des informations aux parties externes (services durgences); Grer l''ouverture et la fermeture des stations (portes d''accs et / ou portes) et coordonner avec les oprateurs nergie et systmes pour tous les sous-systmes des stations; Grer et contrler les portes d''accs, incluant les CEE (Centre dExploitation et dEntretien) Grer les alarmes dintrusion; Avoir une gouverne oprationnelle sur les employs terrain lors dintervention Profil Diplme dtudes collgiales un atout Exprience pertinente en salle de contrle ou rpartition des services durgence - ATOUT Facilit utiliser les outils de radiocommunication Facilit travailler avec les ordinateurs car ils seront des principaux outils de travail Possder une excellente matrise du franais et de langlais (verbal et crit).

Courtoisie et excellent service la clientle dmontr Trs bonne vision Trs bonne oue Trs bonne diction : pour communiquer clairement pour les indications Sens de lorganisation : pour tre en mesure de bien rpondre au volume des appels Sens des responsabilits Bon contrle et trs bonne confiance en soi pour intervenir efficacement dans les situations durgences Facilit travailler en quipe : collaboration essentielle entre les diffrents employs du REM pour le bon fonctionnement du rseau Dispos travailler en horaires irrguliers variables (service 24/24) Informations contractuelles Horaire 40h en rotation (jour-soir-nuit) Avantages Assurance maladie; Assurance dentaire; Assurance invalidit; Assurance vie; Rgime de retraite avec contribution de lemployeur; Jours de cong personnels et jours de vacances disponibles ds lembauche; Accs au REM gratuitement; Possibilit de travail en mode hybride (selon les postes); Programme daide aux employs; Tlmdecine; Stationnement sur place.

📌 Opérateur (rice) Communication (Brossard)
🏢 Pulsar
📍 Brossard