Rejoignez Microtel Boisbriand en tant qu'Agent de Services Clients. Ce rôle vous permettra de traiter les demandes des invités et de garantir un service de qualité.

En tant qu'Agent des Services aux Invités/Nuit, vous assurerez l'accueil et le départ des clients tout en maintenant des standards élevés. Vous devez également gérer les plaintes des invités et veiller à leur satisfaction, en fournissant des réponses efficaces à leurs besoins. Le travail d'équipe et vos compétences en résolution de problèmes sont indispensables.

Key Responsibilities:
• Accueillir les invités avec professionnalisme lors de leur arrivée
• Résoudre les plaintes des clients avec des solutions appropriées
• Gérer les demandes d'informations sur les services locaux




• Utiliser l'équipement de la réception efficacement
• Collaborer avec les services ménagers pour un bon fonctionnement

Requirements:
• 1 à 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle
• Connaissance des équipements de bureau usuels
• Diplôme d'études secondaires requis
• Compétences interpersonnelles nécessaires
• Capacité à travailler tôt ou tard, y compris les weekends

Mettez vos compétences en service à la clientèle en valeur dans un environnement agréable chez Microtel.
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📌 Agent de Services Clients Microtel (Quebec City)
🏢 Custom Software Systems
📍 Quebec City