Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle à distance, où vous serez au cœur des relations client. Ce poste combine compétences interpersonnelles et gestion des délais.

En tant que CSR, vous serez la voix de l'entreprise pour nos clients. Vous traiterez des demandes de commandes et fournirez des informations essentielles sur les produits. Travailler avec les équipes de ventes externes est crucial pour améliorer le service à la clientèle et augmenter les ventes.

Key Responsibilities:
• Traiter les demandes de commandes par téléphone et email
• Communiquer sur l'état des commandes en cours
• Fournir des conseils techniques aux clients au besoin
• Proposer des solutions et promotions adaptées
• Collaborer avec l'équipe de vente externe

Requirements:
• Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Diplôme postsecondaire requis
• Compétences interpersonnelles excellentes
• Bilingue en français et anglais, à l'oral et à l'écrit
• Expérience avec MS Office et saisie de données

Apportez votre expertise au sein de notre équipe dynamique et engagée pour faire une vraie différence.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant du Service à la Clientèle à Distance (Quebec City)
🏢 SCN Industrial
📍 Quebec City