QUE FERAS-TU RÉELLEMENT
Chez

Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail

Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste

4 congés supplémentaires durant la période des fêtes

1 journée de congé pour ton anniversaire

REER collectif avec participation de l’employeur

Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine

Formule de télétravail distinctive

Café et collations offerts dans toutes nos succursales

Horaire de jour, en semaine

Activités employées et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

Accompagner les membres de l'équipe dans leur intégration, leur apprentissage et leur développement professionnel

Agir comme personne-ressource auprès des employés dans le traitement de dossiers complexes et les situations nécessitant une expertise approfondie en favorisant leur succès et leur autonomie

Soutenir le directeur dans la supervision des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs du service

Mobiliser les employés autour d'une vision commune axée sur la qualité du service et l'expérience client

Veiller au respect des processus, des normes de conformité et des meilleures pratiques de l'industrie

Soutenir le directeur dans les projets de changement en favorisant l'adhésion et l'engagement de l'équipe

Continuer d’occuper le rôle de conseiller au service à la clientèle – PME avec un module adapté pour être disponible pour le rôle de superviseur

Un minimum de 3 ans d'expérience significative en assurance des entreprises

Leadership mobilisateur et approche orientée coaching

Excellente aptitude à la collaboration et au travail d'équipe

Excellentes capacités d'analyse, de jugement et de résolution de problèmes

Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail

Mettre au centre des priorités l'expérience client et l'atteinte d'objectifs

Excellente maîtrise du système Epic

Capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique

Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone.



Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !

Assurance des entreprises
Publiée le 2026-08-28

Mission
Chez Ellipse Assurances, le superviseur en assurance des entreprises PME, soutien le directeur afin d'assurer la supervision quotidienne des activités du service à la clientèle et participe au développement des compétences des employés. Il agit à titre de personne-ressource auprès de l'équipe et contribue à l'efficacité des opérations, à la qualité du service à la clientèle et à l'atteinte des objectifs de performance et de satisfaction de la clientèle.

POUR ASSURER TA QUALITÉ DE VIE

Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail

Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste

4 congés supplémentaires durant la période des fêtes

1 journée de congé pour ton anniversaire

REER collectif avec participation de l’employeur

Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine

Formule de télétravail distinctive

Café et collations offerts dans toutes nos succursales

Horaire de jour, en semaine

Activités employées et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

ON MISERA SUR TOI POUR

Accompagner les membres de l'équipe dans leur intégration, leur apprentissage et leur développement professionnel

Agir comme personne-ressource auprès des employés dans le traitement de dossiers complexes et les situations nécessitant une expertise approfondie en favorisant leur succès et leur autonomie

Soutenir le directeur dans la supervision des opérations quotidiennes et dans l'atteinte des objectifs du service

Mobiliser les employés autour d'une vision commune axée sur la qualité du service et l'expérience client

Veiller au respect des processus,



des normes de conformité et des meilleures pratiques de l'industrie

Soutenir le directeur dans les projets de changement en favorisant l'adhésion et l'engagement de l'équipe

Continuer d’occuper le rôle de conseiller au service à la clientèle – PME avec un module adapté pour être disponible pour le rôle de superviseur

Profil
POUR ÊTRE HEUREUX DANS CE POSTE

Un minimum de 3 ans d'expérience significative en assurance des entreprises

Leadership mobilisateur et approche orientée coaching

Excellente aptitude à la collaboration et au travail d'équipe

Excellentes capacités d'analyse, de jugement et de résolution de problèmes

Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail

Mettre au centre des priorités l'expérience client et l'atteinte d'objectifs

Excellente maîtrise du système Epic

Capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique

Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !

Avis aux lecteurs
Notez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d’alléger le contenu.

Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour tout besoin d'assistance, ou pour toute demande d’information, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Mot de la Directrice des ressources humaines
Travailler en assurance, c'est contribuer à la protection des individus et des entreprises face aux imprévus de la vie. Un secteur humain, enrichissant et porteur de défis ! Chez Ellipse, nous croyons en une approche qui se démarque : plus humaine, plus engagée, plus ambitieuse. Découvre ce qui rend l’expérience Ellipse si unique. Au plaisir de faire ta connaissance !

Jessie Savard

Directrice des ressources humaines, CRIA

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur - Assurance entreprise PME (Quebec City)
🏢 Ellipse Assurances
📍 Quebec City