Vous tes passionn(e) par lamlioration des processus, les technologies numriques et loptimisation de la performance des entreprises? Vous aimez comprendre les enjeux daffaires, proposer des solutions concrtes et accompagner les clients dans leur transformation numrique? Notre client, une firme-conseil en croissance spcialise en transformation numrique et optimisation des oprations, est actuellement la recherche dun(e) Conseiller(re) CRM, automatisation et performance marketin g afin de rejoindre son quipe.

Dans ce rle, vous interviendrez auprs de PME de diffrents secteurs afin danalyser leurs besoins, recommander des solutions adaptes et participer limplantation doutils technologiques permettant damliorer leur efficacit oprationnelle, leur performance marketing et leur exprience client.

Lenvironnement conviendra particulirement une personne curieuse, autonome, oriente client et laise dvoluer dans un contexte de consultation multi-projets.

Ce que vous aurez loccasion de faire Comprendre les enjeux daffaires et les besoins oprationnels des clients; Analyser et documenter les processus actuels afin didentifier des opportunits damlioration; Recommander des solutions technologiques adaptes aux objectifs du client; Participer limplantation et la configuration de plateformes CRM, marketing et automatisation; Contribuer loptimisation des parcours clients, de la gestion des leads et des processus de vente; Accompagner les clients dans leurs projets de transformation numrique; Coordonner diffrentes tapes de projets en collaboration avec les quipes internes et les parties prenantes; Produire des recommandations stratgiques et vulgariser les solutions proposes; Concevoir et amliorer des tableaux de bord,



indicateurs de performance et outils de suivi; Former et accompagner les utilisateurs dans ladoption des nouvelles solutions; Participer des initiatives dinnovation et damlioration continue.

Profil recherch Formation universitaire en marketing, administration, technologies de linformation ou domaine connexe; Exprience pertinente en consultation, transformation numrique, gestion de projets ou analyse daffaires; Exprience dans des environnements lis au marketing numrique, CRM ou automatisation; Bonne comprhension des processus daffaires et de loptimisation oprationnelle; Capacit grer plusieurs projets simultanment dans un environnement dynamique; Excellentes habilets de communication et capacit vulgariser des concepts techniques; Approche oriente client et forte capacit dcoute; Esprit analytique, autonomie et sens de lorganisation; Intrt marqu pour les technologies, linnovation et lamlioration continue.

Atouts importants Exprience avec des plateformes CRM ou marketing automation; Connaissances en analyse de donnes et tableaux de bord; Exprience avec des outils web ou plateformes numriques; Connaissance des mthodologies Agile, Lean ou amlioration continue; Intrt pour lintelligence artificielle et lautomatisation des processus; Connaissance de Google Analytics, SEO/SEM ou outils numriques marketing.

Ce que lentreprise offre Environnement collaboratif et entrepreneurial; Grande autonomie dans lorganisation du travail; Horaire adaptable et mode de travail hybride/tltravail; Opportunits de dveloppement professionnel et dapprentissage continu; Participation des projets varis et stimulants; Culture axe sur linnovation, la confiance et lamlioration continue; Conditions de rmunration comptitives et avantages sociaux complets.

📌 Conseiller(ère) CRM, automatisation et performance marketing (Montreal)
🏢 GORH
📍 Montreal