Deviens le leader de l'expérience client chez St-Hubert, dédié à offrir un service exceptionnel et à inspirer l'équipe. Tu maximiseras la satisfaction clients tout en encadrant une brigade dynamique.

St-Hubert recherche un Responsable de l'Expérience Client avec au moins cinq ans d'expérience en gestion dans la restauration. Tu joueras un rôle clé à maximiser l'engagement des clients, à former le personnel, et à promouvoir des produits uniques. La gestion des horaires et la mobilisation de l'équipe de service font également partie de tes principales responsabilités.

Key Responsibilities:
• Maximiser l'expérience client et inciter à tester de nouveaux produits
• Gérer les suivis de satisfaction client régulièrement




• Former et encadrer les membres de l'équipe à la personnalisation du service
• Assurer la gestion des réservations et des commentaires
• Créer des événements exclusifs pour attirer et fidéliser les clients

Requirements:
• Minimum de cinq ans en gestion en restauration
• Esprit intrapreneurial et créativité avérée
• Excellentes compétences en leadership positif
• Capacité à gérer le stress et les priorités
• Talent exceptionnel en service à la clientèle

Apporte ta passion et ton leadership pour transformer chaque interaction en une expérience inoubliable chez St-Hubert.
#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Expérience Client St-Hubert (Quebec City)
🏢 Les rotisseries St-Hubert ltee
📍 Quebec City