English job description follows ----------------------------- Notre client est une socit canadienne de services aux personnes ges en pleine croissance, qui exploite plusieurs communauts de retraite au Qubec offrant la vie autonome, la vie assiste et les soins de la mmoire.

L''organisation est reconnue pour ses valeurs d''intgrit, de professionnalisme, d''attention et d''orientation vers les rsidents, ainsi que pour la qualit de ses soins et services.

Cette rsidence est la recherche d''un(e) directeur(rice) gnral(e) pour assurer une exploitation optimale et une exprience rsident exceptionnelle.

Sous la responsabilit de la direction rgionale des oprations, le directeur ou la directrice gnral(e) est responsable de l''exploitation globale de la rsidence, y compris du budget d''exploitation annuel et du budget d''investissement, de l''occupation, du maintien des normes de la marque, des services aux rsidents, de l''activation et de la communication avec l''ensemble des parties prenantes de la communaut.

La personne titulaire cre et maintient un milieu de vie o les rsidents jouissent d''une qualit de vie qui dpasse leurs attentes, dans un environnement sr et scuris pour les rsidents, les visiteurs et le personnel.

Ce que vous ferez Superviser tous les aspects de la gestion financire et de l''exploitation des programmes de la rsidence afin d''assurer une exploitation productive et rentable, tout en favorisant une exprience exceptionnelle pour les rsidents et les membres de l''quipe.

Contribuer au budget annuel d''exploitation et d''investissement ainsi qu''aux objectifs d''occupation, et tre responsable de l''atteinte ou du dpassement des cibles mensuelles, en prenant les mesures correctives ncessaires.

Contrler la qualit des services, produire des rapports, planifier, organiser et soutenir l''quipe de direction dans la mise en uvre de mesures correctives.

Soutenir l''quipe culinaire afin d''offrir une exprience gastronomique exceptionnelle aux rsidents.

Assurer la conformit toutes les exigences rglementaires applicables (sant publique, salubrit alimentaire, etc.).

Rpondre rapidement aux proccupations des rsidents et de leur famille et prendre les mesures correctives appropries.

Assurer l''entretien de la rsidence et des quipements, incluant l''valuation des besoins de rparation et de remplacement.

Grer le budget d''investissement annuel et coordonner les projets d''investissement afin de minimiser les perturbations pour les rsidents.

Favoriser un excellent travail d''quipe et de solides relations avec les employs, y compris la gestion rapide des enjeux et griefs lis au milieu de travail.





Participer l''laboration et au suivi de plans d''action visant l''amlioration continue de la satisfaction des rsidents et du personnel, des taux d''occupation, ainsi que de la scurit et de la qualit des soins.

Dvelopper des stratgies favorisant l''attraction, la slection et la rtention de membres d''quipe comptents et aligns sur les valeurs organisationnelles.

Diriger l''enqute annuelle de satisfaction des rsidents et des membres de l''quipe et assurer le suivi des mesures correctives.

Ce dont vous avez besoin Minimum de 3 ans d''exprience dans la gestion d''une rsidence pour personnes ges (RPA) au Qubec (obligatoire).

Bilinguisme franais-anglais obligatoire.

Diplme de premier cycle en administration ou autre formation pertinente.

Comptences en vente, en location et en exprience client.

Excellentes aptitudes en communication, organisation, planification et gestion des priorits.

Excellentes aptitudes la communication crite et orale en franais et en anglais.

Comptence avec la suite Microsoft Office.

Exprience de la gestion d''un environnement syndiqu.

Exprience de tous les aspects de la certification d''une RPA.

Ce qui est offert Flexibilit et autonomie professionnelle, avec une relle marge de manuvre pour la crativit et l''esprit d''entreprise.

Salaire concurrentiel et programme de primes de performance. 4 semaines de vacances par anne. REER collectif avec contribution de l''employeur pouvant aller jusqu'' 4 % (aprs 6 mois de service).

Assurance collective et autres avantages sociaux.

Poste permanent temps plein. ----------------------------- Our client is a fast-growing Canadian senior living company operating several retirement communities in Quebec, offering independent living, assisted living, and memory care.

The organization is known for its values of integrity, professionalism, attentiveness, and resident-centred care, and for the quality of its services.

This residence is looking for an Executive Director to lead its operations and deliver an exceptional resident experience.

Reporting to the Regional Director of Operations, the Executive Director is responsible for the overall operation of the residence, including the annual operating budget and capital budget, occupancy, maintaining brand standards, resident services, activation, and communication with all community stakeholders.





The Executive Director creates and maintains a home where residents enjoy a quality of life that exceeds their expectations, in an environment that is secure and secure for residents, visitors, and staff alike.

What You''ll Do Oversee all aspects of financial management and program operations for the residence to ensure a productive, profitable operation while fostering an exceptional experience for residents and team members.

Contribute to the annual operating and capital budgets and occupancy targets, and be accountable for meeting or exceeding monthly targets, taking corrective action as needed.

Control service quality; report, plan, organize, and support the leadership team in implementing corrective action.

Support the culinary team in delivering an exceptional dining experience for residents.

Ensure compliance with all applicable regulatory requirements (public health, food safety, etc.).

Respond promptly to resident and family concerns and take appropriate corrective action.

Oversee maintenance of the residence and its equipment, including assessing repair and replacement needs.

Manage the annual capital budget and coordinate capital projects to minimize disruption for residents.

Foster strong teamwork and excellent employee relations, including prompt resolution of workplace issues and grievances.

Participate in developing and tracking action plans focused on continuous improvement of resident and staff satisfaction, occupancy rates, and the safety and quality of care.

Develop strategies to attract, select, and retain skilled team members aligned with the organization''s values.

Lead the annual resident and team member satisfaction survey and follow through on corrective actions.

What You''ll Need Minimum 3 years'' experience managing a seniors'' residence in Quebec (required).

Bilingual French/English (required).

Undergraduate degree in administration or other relevant training.

Sales, leasing, and customer-experience skills.

Excellent communication, organizational, planning, and priority-management skills.

Excellent written and verbal communication in both French and English.

Proficiency with the Microsoft Office suite.

Experience managing a unionized environment.

Experience with all aspects of seniors'' residence licensing/certification.

What''s Offered Professional flexibility and autonomy, with real room for creativity and entrepreneurial thinking.

Competitive salary and performance bonus program. 4 weeks'' vacation per year.

Group RRSP with employer matching of up to 4% (after 6 months of service).

Group insurance and other benefits.

Permanent, full-time position.

📌 Executive Director (Montreal)
🏢 Junction Collective
📍 Montreal