Job Description Superviseur des oprations - Division Propret SOMMAIRE DU POSTE Le superviseur des oprations est responsable de la supervision quotidienne des quipes dentretien mnager sur un ensemble de sites dans la rgion de Qubec.

Il veille la qualit des travaux, au respect des horaires, des normes de sant et scurit, ainsi qu la satisfaction des clients.

Il agit comme personne-ressource auprs des employs et comme lien entre le site et la direction. PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITS 1.

Supervision et gestion de personnel - Superviser, encadrer et soutenir les employs dentretien mnager. - Planifier les horaires de travail et assurer une couverture adquate des quarts. - Accueillir et former les nouveaux employs. - valuer la performance des employs et formuler des recommandations. - Appliquer les politiques de lentreprise et les mesures disciplinaires au besoin. - Favoriser un climat de travail respectueux et collaboratif. 2.

Gestion des oprations - Sassurer que les tches dentretien sont effectues conformment aux standards tablis. - Effectuer des inspections rgulires du site et corriger les carts observs. - Rpartir le travail selon les priorits et les besoins du site. 3.

Qualit, sant et scurit - Veiller au respect des normes de sant et scurit au travail. - Sassurer de lutilisation adquate des produits, quipements et mthodes de travail. - Signaler et documenter tout incident ou situation risque. - Appliquer les procdures durgence du site. 4.

Communication et service la clientle - Agir comme point de contact avec le client ou les reprsentants du site. - Traiter les plaintes ou demandes spciales et assurer un suivi efficace. - Communiquer linformation pertinente la direction.



- Rdiger des rapports dinspection ou de suivi lorsque requis. 5.

Gestion du matriel et des stocks - Sassurer de la disponibilit des produits et quipements ncessaires. - Effectuer le suivi des inventaires et faire les commandes au besoin. - Veiller au bon tat et lentretien des quipements.

Profil COMPTENCES RECHERCHES Comptences personnelles - Autonomie, sens de lorganisation et rigueur. - Aptitudes en communication et en leadership. - Capacit grer les priorits et travailler sous pression. - Leadership et sens des responsabilits. - Fiabilit et professionnalisme. - Aptitudes en rsolution de problmes. - Capacit travailler en quipe et collaborer avec divers intervenants. - Orientation qualit et service client.

Comptences techniques - Exprience pertinente dans le domaine de lentretien mnager. - Exprience en supervision dquipe et en gestion de personnel. - Matrise de la suite Office (Excel, Word, Power

Point). - Bonne connaissance des normes de sant et scurit au travail. - Bilinguisme (franais/anglais). - Permis de conduire valide Requirements Profil recherch Diplme technique ou universitaire en gnie du btiment, mcanique du btiment, lectromcanique ou domaine connexe Minimum 5 ans dexprience en gestion de projets techniques dans le domaine du btiment Matrise des systmes CVAC, lectriques, mcaniques et des pratiques de maintenance Capacit dmontre grer plusieurs projets simultanment dans des environnements complexes Excellentes aptitudes en communication, ngociation et coordination dquipes techniques Matrise des outils de gestion de projet et de logiciels de GMAO (un atout) Rigueur, autonomie, sens de linitiative et orientation client Permis de conduire valide requis (vhicule fourni)

📌 Superviseur des opérations en entretien ménager Région de Québec (Quebec City)
🏢 GSF Canada
📍 Quebec City