Contribuez à l'excellence du service à la clientèle en tant que Représentant bilingue chez Manuvie. Profitez d’un modèle de travail hybride alliant bureau et télétravail pour mieux équilibrer votre carrière.

Le centre de contact canadien recherche des représentants du service à la clientèle bilingues pour offrir un service exceptionnel en français et en anglais. Vous gérerez un volume élevé de demandes tout en utilisant des technologies avancées pour documenter les interactions. Ce rôle valorise l’empathie et l'intelligence émotionnelle pour établir des relations positives avec les clients.

Key Responsibilities:
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel via appels, courriels et chats
• Gérer et analyser un volume élevé de demandes




• Utiliser des systèmes avancés pour résoudre les préoccupations efficacement
• Établir des relations de confiance avec les clients
• Collaborer avec d'autres départements pour des solutions complexes

Requirements:
• Bilingue en français et en anglais
• Expérience en service à la clientèle requise
• Expérience en centre d'appels est un atout
• Solides compétences techniques nécessaires

Développez vos compétences tout en soutenant des clients dans un environnement hybride chez Manuvie.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant du Service à la Clientèle Bilingue (Nova Scotia)
🏢 Manulife
📍 Nova Scotia