Responsabilités :

- Répondre aux appels entrants des usagers (problèmes de paiement, questions sur les tarifs, pannes de bornes, etc.)
- Guider les clients dans l’utilisation des bornes
- Documenter les plaintes et les transmettre au service technique au besoin
- Offrir un service courtois et efficace

Profil recherché :

- Excellente communication orale
- Bilinguisme (français/anglais) un atout
- Patience et sens du service à la clientèle
- Aisance avec les outils informatiques de base
- Expérience en centre d’appels, un atout

Conditions :

- Temps plein et temps partiel disponible
- Horaire — jour, soir, fins de semaine
- 21$/h selon expérience
- À Québec et/ou télétravail

Pour postuler : [email protected]

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1R 2B2

📌 TÉLÉPHONISTE — SERVICE À LA CLIENTÈLE (en centre d’appels) (Quebec City)
🏢 Les Stationnements Parkeo
📍 Quebec City