L'ICIS

L’ICIS regroupe des leaders d’opinion passionnés par les données qui veulent apporter leur contribution au milieu de la santé. À titre d’organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d’informations essentielles sur les systèmes de santé du Canada pour éclairer les décisions au profit de la santé des Canadiens. À titre d’employé de l’ICIS, vous jouerez un rôle déterminant dans l’évolution du système de santé canadien.

L’ICIS offre un milieu de travail exceptionnel où diversité, respect, intégrité, collaboration et innovation sont valorisés. Consultez notre strategie sur l'équité, la diversité et l'inclusion qui décrit les efforts que nous déployons pour créer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés, offre une gamme d'avantages, , notamment :

- L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)
- Un programme de planification de la retraite
- Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme
- Un équilibre travail-vie personnelle
- Un programme de planification de carrière
- Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
- Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il key ? L’analyste principal, Expérience utilisateur (EU), planifie et dirige la recherche sur les utilisateurs et les tests connexes, et veille à la présentation en temps opportun des résultats, axés sur les données, afin d’améliorer l’EU des produits et services numériques. Il planifie et réalise des activités de recherche qualitative et quantitative sur l’EU, analyse des données et communique des résultats exploitables afin d’éclairer les décisions liées à la conception et aux produits. De plus, l’analyste principal contribue à l’élaboration et à l’amélioration des normes,



des cadres et des stratégies liés à la recherche sur l’EU à l’échelle de l’organisme.

Quelles seront vos responsabilités ?

1. Planifier et exécuter les phases exploratoires sur l’EU, ce qui comprend la recherche sur les utilisateurs, la conception et l’animation d’ateliers, l’évaluation de solutions et l’évaluation heuristique.
2. Élaborer des plans de recherche détaillés en définissant les objectifs et en choisissant les méthodes appropriées, ce qui comprend des entrevues, des sondages, des études comparatives, des évaluations heuristiques et des tests d’utilisabilité, de tri de cartes et d’arborescence.
3. Mener diverses activités de recherche sur l’EU, ce qui comprend des évaluations à distance, avec ou sans modérateur, à l’aide d’outils comme Teams, Loop11, Optimal Workshop et Questback.
4. Analyser et résumer les données et les résultats de recherches qualitatives et quantitatives à l’aide d’outils comme MS Excel, SPSS, R Studio et NVIVO; produire des rapports et des exposés clairs et concis.
5. Créer et maintenir des personas pour les produits en phase avec le cadre sur les personas de l’ICIS et tenir à jour la banque de connaissances centralisée sur les utilisateurs et la banque de questions de sondage.
6. Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies, des normes, des lignes directrices et des modèles de recherche et de tests pour l’EU.
7. Participer à l’évolution des initiatives de mesure du numérique de l’ICIS, notamment les cartes de pointage sur l’EU.
8. Faire la promotion de la recherche sur les utilisateurs dans les projets ainsi que des résultats de recherche au sein de l’organisme.
9.



Collaborer efficacement au sein d’équipes interfonctionnelles axées sur la méthode Agile et gérer simultanément plusieurs projets.

Que mettriez-vous à profit ?

- Diplôme universitaire de premier cycle en interaction humain-ordinateur, en gestion des facteurs humains, en psychologie cognitive ou expérimentale, en conception d’interactions, en informatique, en science des données ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- De 3 à 5 ans d’expérience de la planification, de la réalisation, de l’analyse et de la présentation de recherches sur l’EU, y compris les tests de convivialité et l’évaluation de solutions numériques.
- Expérience de l’analyse de données statistiques et des outils de recherche qualitative
- Solide connaissance des méthodes, normes et pratiques exemplaires de recherche sur l’EU.
- Expérience de l’évaluation de prototypes de conception à un stade précoce et des techniques d’essai avancées.
- Excellentes aptitudes pour l’organisation, la gestion de projets, la communication, la présentation et l’animation d’ateliers.
- Capacité à travailler de façon autonome et collaborative dans un environnement dynamique axé sur la méthode Agile.
- Expérience de l’utilisation de Google Analytics et de Hotjar, un atout.

Declaration Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilités, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrières.

Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

L’utilisation dans le présent document de la forme masculine ou féminine, selon le contexte, a pour seul but d’alléger le texte.

Équité en emploi

L’ICIS veille à offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d’adaptation nécessaires à une participation équitable aux processus de recrutement et de sélection. Par conséquent, si vous avez des besoins spéciaux, nous nous efforcerons d’y répondre.

📌 Chercheur principal, Expérience utilisateur (Toronto)
🏢 Canadian Institute for Health Information
📍 Toronto