Aimes-tu être en contact avec les clients et les aider à résoudre leurs problèmes? Vois-tu des opportunités là où d’autres voient des obstacles ou des défis? Si oui, cette opportunité pourrait être pour toi. Notre équipe Solutions en santé pour les petites et moyennes entreprises est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour se joindre à notre équipe de professionnels au Québec.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer un candidat ou de participer à son parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail.

Aon a pour vocation de favoriser une meilleure prise de décisions

Chez Aon, nous contribuons à une meilleure prise de décisions afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier.

En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive et diversifiée, et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients.

À quoi vous attendre au quotidien

- Assurer les services de courtage et de consultation, conseiller les clients et répondre aux demandes de service à la clientèle ad hoc
- Observer et proposer des façons d’améliorer les résultats pour les clients, l’efficacité et la rentabilité
- Gérer les relations d’affaires avec les clients PME
- Négocier et maintenir les ententes de services d’Aon avec les clients
- Assurer l’hygiène des données clients en maintenant à jour les outils et systèmes d’Aon (Client Planner, CRM Aon, saisie du temps, et autres systèmes connexes)
- Soutenir le compte de résultats (P&L;) du portefeuille clients et l’allocation des revenus par client
- Gérer et développer les relations avec les équipes locales de vente et de service des assureurs partenaires




- Développer et maintenir un haut niveau de « Aon IQ » afin de reconnaître les opportunités de ventes croisées avec les autres lignes de solutions d’Aon
- Bâtir des relations avec les collègues canadiens des secteurs risques commerciaux, retraite et investissement, et capital humain, ainsi qu’avec les collègues américains et internationaux du secteur santé et avantages sociaux, afin de générer de nouvelles opportunités d’affaires pour la pratique canadienne PME en avantages sociaux
- Impliquer, au besoin, les leaders et collègues des unités d’affaires spécialisées pour soutenir les activités auprès des clients
- Fournir un soutien aux développeurs d’affaires pour l’acquisition de nouveaux clients Health Solutions
- Soutenir les collègues d’Aon aux États-Unis et ailleurs dans le monde dont les clients ont besoin de l’appui, de l’expertise et de l’engagement d’Aon Canada – Health Solutions pour l’acquisition et la mise en œuvre de nouveaux mandats au Canada
- Soutenir la mise en œuvre des solutions clients développées par l’équipe nationale de courtage
- Soutenir, mais aussi formuler des commentaires sur l’innovation de nos offres standardisées au marché

En quoi cette offre d’emploi est-elle différente des autres? Tous les collègues de Health Solutions doivent favoriser l’engagement des employés en inspirant leur équipe à produire des solutions exceptionnelles, pertinentes et cohérentes pour les clients.



Les méthodes de conception et de mise en œuvre des solutions mettront l’accent sur l’efficacité grâce à l’utilisation des données, de l’automatisation, de la collaboration avec les autres unités d’affaires et des ressources à l’étranger, tout en demeurant centrées sur les besoins des clients. Compétences et expérience qui mèneront au succès

- 3 à 5 ans d’expérience en avantages sociaux collectifs
- Expérience dans un rôle en contact direct avec la clientèle; un succès démontré dans ce contexte est un atout significant
- Haut niveau d’intelligence sociale et émotionnelle
- Excellentes aptitudes de présentation et de communication, en français et en anglais, avec la capacité d’expliquer des sujets complexes à un public non spécialiste
- Diplôme universitaire ou expérience équivalente en assurance collective et/ou en consultation en avantages sociaux
- Forte capacité d’adaptation et de résilience, avec aptitude à évoluer dans un environnement en constante transformation
- Capacité démontrée à gérer des priorités concurrentes, des échéances changeantes et des parties prenantes exigeantes
- Aptitude démontrée à se tenir à jour sur les tendances de l’industrie ainsi que sur les changements législatifs provinciaux et fédéraux
- Engagement démontré envers l’apprentissage continu et le développement professionnel dans le domaine des avantages sociaux collectifs
- Permis d’assurance de personnes (LLQP) requis
- Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des interactions fréquentes avec des clients, des collègues ou collaborateurs basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou à l'étranger.

Aon n'accepte pas les candidatures non sollicitées des agences de recrutement pour ce poste. Si vous êtes une agence de recrutement, vous ne recevrez aucune compensation pour la présentation d'un candidat, même si Aon l’embauche. 2583821

📌 Conseiller(ère), Solutions en santé – Petites et moyennes entreprises (PME)
🏢 Aon
📍 Quebec City