Temps plein – 40 h / semaine Lieu : Drummondville, Centre‑du‑Québec

À propos de l’entreprise

Pic & Pac œuvre dans le secteur manufacturier et se spécialise dans la gestion de projets de production pour différents clients industriels. En pleine croissance, l’entreprise cherche à renforcer son équipe avec un coordonnateur qualité et opérations afin d’assurer la standardisation des processus, la conformité des travaux et la satisfaction des clients.

Description du poste

Sous la responsabilité du président directeur général, vous jouerez un rôle clé dans la qualité, la coordination des opérations, la formation du personnel et le développement des relations clients. Vous serez responsable de documenter les procédures, d’assurer le contrôle qualité, de soutenir la polyvalence des employés et de contribuer à la croissance de l’entreprise par la prospection ciblée.

Responsabilités principales

- Préparer et maintenir un registre individuel des procédures pour chaque projet permanent.
- Uniformiser les processus de traitement des commandes du début à la fin.
- Effectuer un contrôle qualité rigoureux sur les plateaux de travail et s’assurer du respect des critères clients.
- Maintenir une communication efficace avec les représentants des clients afin de consolider les relations d’affaires.
- Établir un plan de formation pour développer la polyvalence des employés (aptitudes, volonté, comportement).
- Mettre en œuvre les formations et assurer le suivi des compétences.
- Effectuer le suivi des augmentations salariales annuelles selon la date d’embauche.




- Collaborer étroitement avec la coordonnatrice vente & administration pour assurer le respect des échéanciers.
- Assurer l’intérim de la coordonnatrice en cas d’absence.
- Réaliser des démarches de prospection ciblées pour accroître le chiffre d’affaires et le nombre de clients desservis.

Profil recherché

- Diplôme en gestion, qualité, opérations ou expérience équivalente.
- 3 à 5 ans d’expérience en coordination, qualité ou production (PME manufacturière, un atout).
- Excellentes aptitudes en communication et en relations clients.
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à rédiger des procédures claires et à standardiser des processus.
- Leadership positif pour former et mobiliser le personnel.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office).
- Bilinguisme : un atout.

Conditions de travail

- Poste permanent, temps plein (40 h / semaine).
- Milieu non syndiqué.
- Salaire : 55 000 $ à 70 000 $ par année, selon expérience.
- Avantages complémentaires à discuter.
- Environnement de travail dynamique, polyvalent et collaboratif.

Pourquoi joindre Pic & Pac

- Rôle clé dans une PME en croissance.
- Grande autonomie et implication directe dans les opérations.
- Possibilité d’influencer les processus et d’améliorer les méthodes de travail.
- Relations humaines fortes et proximité avec la direction.

Rémunération : 55 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages

- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur qualité et opérations (Saint-Germain-de-Grantham)
🏢 Pic u0026 Pac Distributions
📍 Saint-Germain-de-Grantham