Vous êtes une personne organisée, polyvalente et proactive, qui aime avoir une vue d’ensemble et faire avancer plusieurs dossiers à la fois?

Basco Portes et Fenêtres, franchiseur québécois spécialisé dans la restauration et la réparation de portes et fenêtres, est à la recherche d’un·e coordonnateur·trice administratif·ve pour joindre son équipe à Laval.

Dans ce rôle clé, vous contribuerez au bon déroulement des opérations quotidiennes en assurant la coordination de différents projets et un suivi rigoureux des dossiers. Vous collaborerez avec plusieurs membres de l’équipe et apporterez également votre soutien au service à la clientèle lorsque les besoins opérationnels le requièrent.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, de jour, offrant un salaire annuel de 50 000 $ à 65 000 $, selon l’expérience.

AVANTAGES CONDITIONS

- Salaire annuel de 50 000 $ à 65 000 $, selon l’expérience
- Poste permanent à temps plein
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- Travail principalement en présentiel, avec une certaine flexibilité selon les besoins
- Programme mieux-être pouvant atteindre 1 000 $ par année
- Activités d’équipe et événements corporatifs
- Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance

VOS RESPONSABILITÉS

Coordination administrative et soutien aux opérations

- Soutenir l’équipe dans différentes tâches administratives incluant plusieurs en conformité (ex : dossier CCQ, dossier SST, assurances)
- Coordonner différents projets : événements, fournisseurs publicitaires, vêtements corporatifs, matériel promotionnel, salons de l’habitation, etc.
- Planifier et assurer le suivi de l’entretien des véhicules de service.
- Effectuer les suivis auprès des fournisseurs, partenaires et franchisés.
- Contribuer activement à l’amélioration continue des processus administratifs dont notamment par l’utilisation de l’intelligence artificielle.

Soutien au service à la clientèle





- Répondre aux appels entrants et effectuer les suivis nécessaires auprès des clients.
- Confirmer les rendez-vous.
- Assurer le suivi des soumissions.
- Recueillir les dépôts et les paiements.
- Soutenir la coordination de l’horaire des techniciens selon les besoins.

Soutien administratif à Hub 288

- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme.
- Effectuer certains suivis auprès des locataires.
- Gérer les renouvellements des espaces de stationnement.
- Veiller au bon fonctionnement des espaces communs.

PROFIL RECHERCHÉ
- Minimum de 3 ans d’expérience en coordination ou en soutien administratif.
- Excellent sens de l’organisation et des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Bonne aisance avec les outils technologiques (Microsoft 365, ERP, CRM ou équivalent).
- Intérêt pour les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle.
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service à la clientèle.
- Autonomie, débrouillardise et sens de l’initiative.
- Esprit d’équipe et facilité à collaborer avec différents intervenants.

Envie de joindre l’équipe? Si vous aimez être au cœur de l’action, coordonner plusieurs dossiers et contribuer concrètement à l’efficacité d’une équipe, nous aimerions vous rencontrer!

Faites-nous parvenir votre CV à [email protected]

À propos de Basco

Depuis plus de 20 ans, Basco aide les propriétaires résidentiels, commerciaux et institutionnels à prolonger la durée de vie de leurs portes et fenêtres grâce à des solutions durables et à une expertise reconnue.

Aujourd’hui, le réseau compte plus de 65 experts desservant plus de 750 villes au Québec, en Ontario et en Alberta. Basco poursuit sa croissance en misant sur la qualité de son service, l’innovation, les nouvelles technologies, l’amélioration continue et le développement de son réseau de franchisés.

En vous joignant à Basco, vous intégrerez une équipe engagée autour d’un objectif commun : offrir un service de qualité supérieure tout en contribuant à la croissance d’une entreprise québécoise solidement établie.

📌 Coordonnateur·trice administratif·ve (Montreal)
🏢 Basco World | Basco Portes et Fenêtres
📍 Montreal