Portes et Fenêtres Rive-Sud, une division de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes, de fenêtres et de murs-rideaux. Avec plus de 30 ans d’expertise, notre entreprise est reconnue pour la qualité de ses produits, son savoir-faire et son engagement envers sa clientèle.

Dans le cadre de l’amélioration de notre service après-vente et du développement de notre département des grands projets, nous créons un poste consacré à la coordination et à la logistique des interventions.

Tu seras responsable de planifier les rendez-vous avec les clients, de coordonner les interventions de service après-vente et de soutenir la réalisation de nos grands projets. Tu devras également t’assurer que les dossiers, les pièces et le matériel requis sont prêts avant le départ des techniciens et des équipes d’installation.

Pourquoi te joindre à nous?

- Contribuer directement à l’efficacité des opérations d’une PME québécoise solide et en croissance.
- Travailler au sein d’une équipe soudée où la collaboration et l’entraide occupent une place importante.
- Occuper un rôle concret et stimulant ayant un impact direct sur le travail des équipes sur le terrain.
- Développer ta polyvalence en coordination, en logistique et en soutien opérationnel.
- Profiter d’une rémunération concurrentielle et d’une assurance collective complète comprenant un programme d’aide aux employés.

Ton quotidien

- Planifier les interventions de service après-vente avec les clients, les techniciens, les installateurs et les partenaires externes.




- Confirmer les rendez-vous et communiquer aux clients les renseignements nécessaires concernant les interventions.
- Coordonner la logistique des grands projets en collaboration avec la direction.
- Préparer les dossiers et établir les priorités selon les échéanciers et les besoins opérationnels.
- Vérifier que les pièces, les outils et le matériel requis sont disponibles avant le départ des équipes.
- Gérer le matériel nécessaire aux interventions, tout en contribuant à l’optimisation des stocks.
- Effectuer un suivi rigoureux de l’avancement des dossiers et maintenir la documentation à jour.
- Soutenir ponctuellement les techniciens et les équipes d’installation dans la préparation du matériel et des projets.
- Participer à la résolution des imprévus et des enjeux logistiques.
- Confirmer, après chaque intervention, que les travaux ont été réalisés et que le dossier peut être fermé.
- Collaborer étroitement avec les équipes du service après-vente, des grands projets, de l’administration et de l’entrepôt.

Ce qu’il te faut pour réussir

- Minimum 2 ans d’expérience en coordination, logistique, gestion de matériel ou rôle similaire.




- Organisation impeccable, sens des priorités et rigueur dans le suivi.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où les imprévus sont fréquents.
- Aisance à collaborer avec des équipes techniques et à travailler en arrière‑scène.
- Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Office).
- Bilinguisme fonctionnel (anglais/français).
- Atouts : expérience en construction/rénovation, connaissance des produits portes et fenêtres, expérience en entrepôt ou coordination technique.

Atouts

- Expérience dans le domaine de la construction ou de la rénovation.
- Connaissance des produits de portes et fenêtres.
- Expérience en service après-vente, en entrepôt ou en coordination technique.
- Connaissance d’un logiciel de gestion des interventions ou d’un système ERP.

Conditions de travail

- Poste permanent à temps plein (40h/semaine), horaire de jour du lundi au vendredi.
- Rémunération concurrentielle selon l’expérience.
- Assurance collective complète & Programme d’aide aux employés (PAE).
- Lieu de travail : Saint‑Hubert.

Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Expérience:
- coordination: 1 an (Obligatoire)
- service après-vente: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) logistique – SAV et grands projets (Saint-Hubert)
🏢 Portes et fenêtres Rive-Sud
📍 Saint-Hubert