Notre mission : la dignité sociale La mission du CAP St‑Barnabé est d’enrichir la vie des personnes en situation d’itinérance en leur offrant un lieu digne, humain et sécurisant, où chacun·e peut se sentir chez soi. Grâce à nos actions et à nos valeurs, nous sommes devenus un acteur significant dans le milieu des centres d’hébergement d’urgence de l’est de Montréal.

Fidèles à notre principe d’accueillir tout le monde sans distinction, nous souscrivons à l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les personnes LGBTQ+, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles à poser leur candidature. Nous favorisons également la conciliation vie privée / vie professionnelle / vie étudiante.

Votre contribution : vos talents et votre unicité

Sous l’autorité et en collaboration avec le directeur des services aux usagers, l’intervenant·e à l’accueil accueille les usager·ère·s et visiteur·euse·s, assure le suivi des entrées et sorties, répond aux appels et contribue activement à l’amélioration continue des services.

Votre rôle & vos responsabilités

- Offrir un service à la clientèle respectueux de la mission et des valeurs du CAP St‑Barnabé
- Effectuer les enregistrements et bedchecks via Excel
- Créer les canaux nécessaires pour les nouveaux·elles usager·ère·s
- Compléter les informations au dossier des usager·ère·s
- Se tenir à jour sur les notes Teams, procédures et directives
- Maintenir à jour le taux d’occupation des lits




- S’assurer que les lits vacants soient vidés, nettoyés et libérés par l’équipe de ménage
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Gérer l’horaire des douches
- Gérer l’inventaire des outils de travail (papier, crayons, bracelets, etc.)
- Répondre aux appels, prendre les messages et assurer les suivis
- Distribuer le matériel d’hygiène aux usager·ère·s
- Recevoir et organiser le courrier et les médicaments
- Effectuer les appels pour les transports (navette, autres refuges en cas d’expulsion)
- Accueillir les partenaires (Proxy, EMMIS, SPVM, etc.)
- Rédiger un compte-rendu de fin de quart (inscriptions, transferts, expulsions, repas jetés, situations à surveiller, etc.)
- Entrer les données pour les statistiques quotidiennes
- Effectuer toute autre tâche connexe

Profil recherché

- Expérience pertinente dans un rôle similaire
- Expérience dans le milieu de l’itinérance ou en OSBL (atout)

Nos conditions de travail

- Salaire : à partir de 24,72 $/h
- Horaire :
- Lundi à jeudi : 15 h 30 à 22 h 00
- Possibilité d’heures supplémentaires sur appel
- Congés de maladie et personnels payés (selon la convention collective)
- Le bonheur de contribuer à une mission profondément humaine

Type d’emploi

Permanent

Lieu de travail : en présentiel

Stationnement sur place

Tenue décontractée

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 24,72$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Intervenant.e à l'accueil de soir (Montreal)
🏢 CAP St-Barnabé
📍 Montreal