JR0000070006 Protection Supervisor

Hiring Unit:

Student Housing & Hospitality Services

Position Summary:

Reporting to the Associate Director Protection, Student Housing & Hospitality Services, the Protection Supervisor is responsible for the day-to-day operations by directing a team of Night Stewards within the Unit. Provides the best possible direction of comprehensive programs related to security services, emergency preparedness, fire prevention and environmental health and safety in an environment that fosters a sense of community, enhances student learning/safety and supports the overall mission of the SHHS unit within the University. Fosters a safe and healthy environment for students, staff and visitors while enforcing policies, procedures, legislation and regulations concerning building access control,

thefts and incidents, accidents and safety training.

Primary Responsibilities:

- Directly supervise the team of approximately 10 to 20 Night Stewards and casuals, including participating in the hiring, interviewing.
- Make recommendations on probation or bring up issues to the Associate Director Protection.
- Train and coach staff and organize activities to support the day/night operations of the unit by ensuring that functions are carried out in accordance with established goals and objectives.
- Implement administrative procedures in support of the unit's operation.
- Assist with the organization of security , fire protection, safety, environmental and occupational health programs, are adminsitered in conformity with established procedures and guidelines.
- Participate in public awareness activities by promoting the services offered. . Plan and oversee the implementation of projects.
- Participate in the writing of documents or reports related to issues (e.g. security, emergency measure, fire prevention, environmental health and safety, access control, etc.).
- Administer safety inspections of the unit's buildings, as per legislation and regulations. When appropriate, inform the Associate Director
- Protection of discrepancies and formulate recommendations.
- Provide support /resources/assistance to the communities for security and /or safety concerns.
- Provide assistance and liaise with University Safety office related to queries from internals and externals.
- Support emergency response operations and emergency preparedness program protocol; and respond to incidents in accordance with response procedures and communicated directives.
- Establish the work schedule on a rotational basis.
- Ensure back-up list is available in case of Night Steward vacation or unplanned leave.
- Establish and foster effective working relationships by identifying needs and providing support in the delivery of services.
- Produces quarterly reports/monthly evaluations and presents it to the Associate Director Protection for review.
- Assist employees in their training.
- Conducts rounds/patrols(overnight) within the SHHS, including Solin Hall.
- Strong knowledge of Collective Union Agreements.

Minimum Education & Experience:

- DEC III
- Three (3) years' related experience

Other Qualifying Skills And/Or Abilities:

Required: Security Permit (BSP) and First Aid. Experience in the support,



training and supervision of staff. Experience in a security setting,

particularly working in a university student residence operation. Demonstrated ability to supervise unionized staff as well as able to interpret collective agreements. Proven organizational and leadership skills along with excellent interpersonal, communication and problem-solving skills.

Ability to work as part of a team. Proven ability to adapt to flexible year round schedules. Excellent written and verbal communication skills in

French and English.

Additional Information:

This is an overnight position (Sunday, Monday, Thursday, Friday & Saturday 21h00 to 5h00, may be subject to change).

Knowledge of French and English: McGill University is an English-language university where day to day duties may require English communication both verbally and in writing. The level of English required for this position has been assessed at a level 4 on a scale of 0-4.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

JR0000070006 Superviseur de la protection

Unité de recrutement :

Logements et services d'accueil pour étudiants

Sommaire du poste:

Relevant du directeur(trice) associé(e), Protection, Service de logement étudiant et d’hôtellerie, le superviseur de la protection est responsable des opérations quotidiennes en dirigeant une équipe de délégués de nuit au sein de l’unité. Il fournit la meilleure orientation possible des programmes complets liés aux services de sécurité, à la préparation aux situations d’urgence, à la prévention des incendies et à la santé et la sécurité environnementales dans un environnement qui favorise un sentiment d’appartenance, améliore l’apprentissage et la sécurité des étudiants et soutient la mission globale du Service de logement étudiant et d’hôtellerie à l’Université. Il favorise un environnement sain et sécuritaire pour les étudiants, le personnel et les visiteurs tout en appliquant les politiques, les procédures, les lois et les règlements concernant le contrôle de l’accès aux immeubles, les vols et les incidents, les accidents et la formation sur la sécurité.

Responsabilités principales:

- Superviser directement l'équipe d'environ 10 à 20 agents de nuit et agents occasionnels, notamment en participant aux recrutements et aux entretiens.
- Formuler des recommandations concernant la période d'essai ou signaler les problèmes au directeur adjoint de la protection.
- Former et encadrer le personnel et organiser des activités pour soutenir les opérations de jour et de nuit de l'unité en veillant à ce que les fonctions soient exécutées conformément aux buts et objectifs établis.




- Mettre en œuvre des procédures administratives pour soutenir le fonctionnement de l'unité.
- Aider à l'organisation des programmes de sécurité, de protection incendie, de sûreté, de santé environnementale et de santé au travail, et veiller à ce qu'ils soient administrés conformément aux procédures et directives établies.
- Participer aux activités de sensibilisation du public en faisant la promotion des services offerts. Planifier et superviser la mise en œuvre des projets.
- Participer à la rédaction de documents ou de rapports relatifs à des problématiques (par exemple, sécurité, mesures d'urgence, prévention des incendies, santé et sécurité environnementales, contrôle d'accès, etc.).
- Administrer les inspections de sécurité des bâtiments de l'unité, conformément à la législation et à la réglementation. Le cas échéant, informer le directeur adjoint.
- Protection des écarts et formuler des recommandations.
- Fournir un soutien, des ressources et une assistance aux communautés pour les problèmes de sécurité.
- Fournir une assistance et assurer la liaison avec le service de sécurité de l'université pour les demandes internes et externes.
- Soutenir les opérations d'intervention d'urgence et le protocole du programme de préparation aux situations d'urgence ; et intervenir en cas d'incident conformément aux procédures d'intervention et aux directives communiquées.
- Établir l'horaire de travail par rotation.
- S'assurer de la disponibilité d'une liste de remplacement en cas de vacances ou de congés imprévus du steward de nuit.
- Établir et entretenir des relations de travail efficaces en identifiant les besoins et en soutenant la prestation de services.
- Produire des rapports trimestriels et des évaluations mensuelles et les présenter au directeur adjoint de la protection pour examen.
- Assister les employés dans leur formation.
- Effectuer des rondes/patrouilles (de nuit) au sein du SHHS, y compris à Solin Hall.
- Excellente connaissance des conventions collectives.

Autres compétences et/ou aptitudes:

Requis : Permis de sécurité (BSP) et secourisme. Expérience en soutien, formation et supervision du personnel. Expérience en environnement de sécurité, notamment en résidence universitaire. Aptitude avérée à superviser du personnel syndiqué et à interpréter les conventions collectives.

Compétences avérées en organisation et en leadership, ainsi qu’excellentes aptitudes interpersonnelles, en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe. Capacité avérée à s’adapter à des horaires flexibles tout au long de l’année. Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.

Informations complémentaires :

Ce poste est à pourvoir de nuit (dimanche, lundi, jeudi, vendredi et samedi de 21h00 à 5h00 (sous réserve de modifications).

Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau 4 sur une échelle de 0-4.

📌 Protection Supervisor | Superviseur de la protection (Montreal)
🏢 McGill University
📍 Montreal