Client Service Representative - Group Benefits | Bilingual (English & French) | Québec Myriad Group Consultants (MGC) is a Québec-based group benefits firm dedicated to helping Canadian small and medium-sized businesses retain and support their employees by simplifying and optimizing group benefits. Our approach is built on transparency, responsiveness, personal care, and unparalleled customer service. We build long-term partnerships rooted in trust, dependability, and genuine human connection.

Our culture is guided by our core values, caRrreS: Collaboration, Accountability, Responsiveness, Respect, Reliability, Excellence, and Service.

The Client Service

Representative supports our group advantages and group annuity clients by ensuring they receive fast, accurate, and friendly service at every touchpoint. This is a great opportunity for someone with strong customer service instincts who wants to build a career in group benefits — prior financial services experience is preferred. You'll work closely with the senior broker and internal teams, learning the industry while being the reliable, responsive voice clients can count on.

Client Support Support

Brokers in servicing a portfolio of group advantages and group annuity (group pension) clients Help ensure clients feel supported, heard, and taken care of Communicate proactively about service updates and changes Service Excellence Deliver consistently helpful, friendly service on every interaction Comfortable on the phone and in front of clients Service-oriented with a genuine desire to help Fluently bilingual (English & French)



– required Customer service experience required (retail, call center, hospitality, administrative support, or similar all welcome) Québec market experience is an asset You're building the foundation to grow into a Client Relationship Manager role over time Mentorship and hands-on training Real path to grow into more senior client-facing roles Représentant(e) au service à la clientèle – Assurances collectives | Bilingue (anglais et français) | Québec Consultants de Groupe Myriad (MGC) est un cabinet québécois spécialisé en avantages sociaux collectifs, dédié à aider les petites et moyennes entreprises canadiennes à fidéliser et soutenir leurs employés en simplifiant et en optimisant leurs régimes collectifs. Notre approche repose sur la transparence, la réactivité, l'attention personnalisée et un service à la clientèle exceptionnel. Notre culture est définie par nos valeurs fondamentales : Collaboration, imputabilité, réactivité, respect, fiabilité, excellence et service.

Le poste Le ou laeprésentant(e) au service à la clientèle – Assurances collectives soutient nos clients en avantages sociaux collectifs et REER collectif en s'assurant qu'ils reçoivent un service rapide, précis et chaleureux à chaque interaction.



C'est une excellente occasion pour une personne ayant un bon sens du service à la clientèle et qui souhaite bâtir une carrière dans le domaine des avantages sociaux —expérience dans les services financiers est préférable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables de la relation client et les équipes internes, tout en apprenant le métier et en étant la voix fiable et réactive sur laquelle les clients peuvent compter.

Communiquer de façon proactive concernant les mises à jour et changements de service Excellence du service Offrir un service constant, aimable et utile à chaque interaction Apprentissage et développement Apprendre les fondements des avantages sociaux collectifs et des REER collectifs sur le terrain Bénéficier du mentorat de responsables de la relation client expérimentés À l'aise au téléphone et devant les clients Orienté(e) service avec un réel désir d'aider Bilinguisme (anglais et français) – requis Expérience en service à la clientèle requise (commerce de détail, centre d'appels, hôtellerie, soutien administratif ou domaine similaire) Expérience en avantages sociaux collectifs, assurance, RH ou paie – un atout, non requis Vous incarnez les valeurs caRrreS au quotidien Vous bâtissez les bases nécessaires pour évoluer vers un rôle de responsable de la relation client Un environnement propice pour lancer sa carrière en avantages sociaux collectifs Mentorat et formation pratique Réel parcours d'évolution vers des rôles clients plus seniors

📌 Représentant service à la clientèle - Assurances (Montreal)
🏢 Myriad Group Consultants (Groupe Myriad)
📍 Montreal