Description de poste

Empreintes Digitales Place Versailles Inc., agence accréditée par la GRC, offre des services spécialisés d’empreintes digitales, de vérification et de traitement de dossiers pour des démarches auprès de la GRC, du FBI et de diverses autorités canadiennes et étrangères, ainsi que des services liés aux suspensions de casier et aux permis I-192 américains.

Nous recherchons un(e) Spécialiste des opérations – Empreintes digitales et dossiers clients bilingue, rigoureux(se), professionnel(le) et attentionné(e), capable de prendre en charge différentes étapes du traitement des dossiers clients avec un haut niveau de précision et de confidentialité.

Le poste combine notamment :

- la prise d’empreintes digitales après une formation complète;
- la vérification, la saisie et le traitement précis des renseignements et documents clients;
- la gestion et le suivi de dossiers confidentiels;
- les communications téléphoniques et en personne avec les clients;
- la prise de rendez-vous et le suivi administratif;
- l’application rigoureuse des procédures internes;
- la collaboration avec l’équipe afin d’assurer le bon fonctionnement quotidien du bureau.

Nous recherchons une personne fiable, organisée, attentive aux détails et capable de travailler de façon autonome après sa formation. Une expérience en service à la clientèle, saisie de données, administration ou dans un environnement juridique/parajuridique constitue un atout key. Poste permanent à temps plein, environ 35 à 40 heures par semaine. La disponibilité le samedi ET le dimanche est requise.

Fingerprinting Place Versailles Inc. is an RCMP-accredited agency providing specialized fingerprinting, document-processing and client-file services for applications involving the RCMP, FBI and various Canadian and foreign authorities, as well as record suspensions and U.S. I-192 waivers.





We are looking for a bilingual Fingerprinting Operations & Client Records Specialist who is professional, dependable, detail-oriented and genuinely attentive to clients. The position involves managing several stages of client file processing while maintaining a high level of accuracy and confidentiality.

The role includes:

- Taking fingerprints following comprehensive in office training;
- Reviewing, entering and processing client information and documentation accurately;
- Maintaining and following up on confidential client files;
- Communicating with clients by telephone and in person;
- Booking appointments and completing administrative follow-up;
- Following established procedures carefully;
- Working collaboratively with the team to support productive daily office operations.

We are looking for someone who is reliable, organized, highly attentive to detail and able to work independently after training. Previous experience in customer service, data entry, administration, legal support or a paralegal environment is considered a strong asset. Permanent full-time position, approximately 35–40 hours per week. Availability on BOTH Saturday and Sunday is required.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 18,00$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : de 24.0 à 40.0 par semaine

Avantages

- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles

Question(s) de présélection:
- Ce poste exige de prendre les empreintes digitales de clients et de manipuler quotidiennement des renseignements personnels et confidentiels. Après une formation complète sur place, êtes-vous à l’aise d'effectuer ce type de travail? Veuillez expliquer brièvement pourquoi ce poste vous convient.
- Êtes-vous disponible pour travailler le samedi ET le dimanche, selon l’horaire établi? La disponibilité les deux jours de fin de semaine est obligatoire pour ce poste.

Formation:
- Baccalauréat (Obligatoire)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Spécialiste des opérations – Empreintes digitales et dossiers clients / Fingerprinting Operations & (Montreal)
🏢 Fingerprinting Place Versails
📍 Montreal