Bâtissez quelque chose qui compte.

Chez Delta Star, le travail que nous accomplissons a un impact réel. Chaque transformateur que nous fabriquons contribue à fournir une électricité fiable aux foyers, aux entreprises et aux collectivités partout en Amérique du Nord.

Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons des personnes qui veulent plus qu’un simple emploi. Nous recherchons des individus qui souhaitent apprendre, contribuer, relever des défis et bâtir une carrière enrichissante aux côtés d’une équipe engagée à fournir une alimentation électrique fiable en tout temps.

Résumé

Le spécialiste des systèmes qualité est responsable du soutien au développement, à la mise en œuvre, au maintien et à l’amélioration continue du système de gestion de la qualité (SGQ) de l’entreprise, conformément aux exigences organisationnelles et à la norme ISO 9001:2015. Ce rôle dirige les initiatives liées aux systèmes qualité, les activités d’audit internes et externes, les rapports de performance qualité ainsi que les démarches structurées de résolution de problèmes sur plusieurs sites. En collaborant étroitement avec diverses fonctions et unités d’affaires, le spécialiste des systèmes qualité utilise les données, son expertise technique et ses compétences d’influence pour renforcer les processus, assurer la mise en œuvre d’actions correctives et promouvoir des pratiques qualité uniformes au sein de l’organisation.

Responsabilités et tâches

- Diriger la mise en œuvre, le maintien et l’amélioration continue du système de gestion de la qualité de l’entreprise, y compris les modifications du SGQ, la documentation, les actions correctives et préventives, ainsi que l’alignement avec les exigences de la norme ISO 9001:2015.
- Élaborer et exécuter la stratégie d’audit corporative, notamment la planification, la réalisation, la documentation et le suivi des audits internes de systèmes et de processus, ainsi que la coordination des audits externes réalisés par les organismes certificateurs et les clients.
- Collaborer avec les gestionnaires qualité des sites et les parties prenantes interfonctionnelles afin d’identifier les écarts de processus, faciliter la résolution de problèmes, mettre en œuvre des améliorations systématiques et promouvoir des pratiques qualité cohérentes entre les différents sites.
- Développer, administrer, analyser et communiquer les indicateurs de performance qualité et les informations destinées aux revues de direction afin d’évaluer la performance des processus, d’identifier les tendances et de prioriser les occasions d’amélioration.
- Renforcer les capacités organisationnelles en matière d’audit par la formation, le développement et le soutien des auditeurs internes, ainsi qu’en fournissant des conseils sur les systèmes qualité, les pratiques d’audit et les méthodologies d’amélioration continue.
- Soutenir les initiatives qualité de l’entreprise, y compris les activités de qualification des fournisseurs, la formation des employés au SGQ et d’autres programmes visant à améliorer la performance qualité et la conformité.




- Faciliter le travail d’équipes interfonctionnelles et multisites dans le développement, la révision et l’amélioration des processus, procédures et documents du SGQ.
- Diriger les audits internes de systèmes et de processus, de la préparation à l’exécution, en passant par les rapports, le suivi des actions correctives et leur clôture.
- Coordonner les activités d’audit des processus avec les gestionnaires qualité des sites afin d’assurer la cohérence entre les programmes d’audit formels et le suivi continu des processus.
- Surveiller les initiatives d’amélioration et établir des indicateurs appropriés pour évaluer leur efficacité et la durabilité des résultats obtenus.
- Préparer les données, présentations, rapports et autres informations liées à la qualité pour les revues de direction et les équipes de leadership.
- Analyser les données relatives à la qualité et à la performance des processus afin d’identifier les tendances, les risques, les priorités d’amélioration et les besoins de formation.
- Accompagner les employés et les parties prenantes dans l’application de méthodologies structurées de résolution de problèmes et d’amélioration continue.
- Soutenir les activités de qualification des fournisseurs et d’autres initiatives d’assurance qualité, au besoin.
- Développer et offrir une formation d’introduction au SGQ destinée aux nouveaux employés.
- Maintenir à jour ses connaissances des normes de qualité applicables, des pratiques d’audit et des évolutions de l’industrie, y compris les exigences de la norme ISO 9001.

Formation et expérience
- Baccalauréat en gestion de projets, administration des affaires, génie ou dans une discipline connexe, de préférence.
- Minimum de trois années d’expérience pertinente dans les systèmes qualité, le secteur manufacturier, l’ingénierie qualité ou un environnement technique connexe.
- Expérience démontrée avec les systèmes de gestion de la qualité conformes à la norme ISO 9001:2015.
- Expérience dans la réalisation d’audits internes de systèmes et de processus, idéalement à titre d’auditeur principal.
- Expérience en gestion de la qualité des fournisseurs, analyse statistique, résolution structurée de problèmes, plans de contrôle/AMDEC (FMEA) et méthodologies d’amélioration continue.
- Certification d’auditeur principal ISO 9001:2015 considérée comme un atout.

Connaissances, compétences et aptitudes
- Excellente connaissance des systèmes de gestion de la qualité, des exigences de la norme ISO 9001:2015, des principes d’audit et des pratiques d’amélioration continue.
- Capacité démontrée à diriger des initiatives et à influencer des équipes interfonctionnelles sans autorité hiérarchique directe.




- Excellentes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d’interpréter les données qualité et de processus et de les traduire en actions d’amélioration concrètes.
- Solides compétences interpersonnelles, d’animation et de collaboration, avec la capacité de travailler efficacement entre les départements, les sites, les fournisseurs, les clients et les différents niveaux de l’organisation.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, incluant la capacité de rédiger des rapports, présentations, procédures et documents de formation clairs et concis.
- Capacité à former, accompagner et développer les compétences des autres en matière de systèmes qualité, d’audit, de résolution de problèmes et d’amélioration des processus.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office ainsi que des bases de données et logiciels de gestion de la qualité applicables.
- Connaissance pratique des équipements d’inspection, d’essai et de mesure utilisés dans un environnement manufacturier.

Pourquoi nos employés nous choisissent, évoluent avec nous et restent Chez Delta Star, vous trouverez bien plus qu’un emploi. Vous ferez partie d’une équipe qui valorise les personnes, encourage le développement professionnel et vous fait confiance pour avoir un réel impact. Que vous travailliez en usine, sur le terrain ou au bureau, vous collaborerez avec des collègues talentueux pour relever des défis stimulants, contribuer à alimenter les communautés qui comptent sur nous et bâtir une carrière enrichissante.

Grâce à des possibilités d’apprentissage, d’avancement et de contribution, ainsi qu’à une culture fondée sur le respect, l’esprit d’équipe et l’équilibre travail-vie personnelle, Delta Star est un endroit où vous pouvez vous épanouir à long terme.

Des avantages qui vous soutiennent

Chez Delta Star, nous croyons qu'une carrière enrichissante commence par un environnement où les employés se sentent soutenus, tant au travail qu'à la maison. C'est pourquoi nous offrons un programme complet de rémunération globale conçu pour favoriser votre santé, votre sécurité financière et votre équilibre travail-vie personnelle. Nos employés ont accès à une assurance santé, dentaire et visuelle, à un régime d'épargne-retraite avec cotisations de l'employeur, à des assurances vie et invalidité, à une assurance voyage, à un compte de gestion santé flexible et à diverses ressources favorisant le mieux-être des employés et de leur famille.

Nous offrons également le stationnement gratuit sur place ainsi qu'une cafétéria proposant des repas à prix réduit. Combinés à une culture cooperative et familiale ainsi qu'à des possibilités de développement professionnel, nos avantages vous aident à bâtir une carrière épanouissante et un avenir durable.

Autres fonctions

Veuillez noter que cette description de poste n’a pas pour objectif de présenter une liste exhaustive des tâches, fonctions ou responsabilités associées à ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent être modifiées en tout temps, avec ou sans préavis.

📌 Spécialiste des systèmes qualité (Saint-Jean-sur-Richelieu)
🏢 Delta Star
📍 Saint-Jean-sur-Richelieu