Vendeur interne

Status

Régulier, Temps plein

Location

St. Thomas, Ontario

Sous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations sur les prix et/ou des informations techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps opportun.

Principales Responsabilités

- Répondre aux appels rapidement et de manière professionnelle, écouter attentivement les clients, comprendre leurs besoins et y répondre ;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun ;
- À l'occasion, négocier des prix et des conditions spéciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les critères établis par son gestionnaire ;
- Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et assurer le suivi et vérifier que les engagements sont respectés par la suite ;
- Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire ;
- Promouvoir les produits phares afin de générer des ventes supplémentaires ;
- Informer rapidement la personne appropriée (directeur du centre d'affaires, représentant commercial externe) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc. ;
- Maintient à jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et élargit sa connaissance du système.

Exigences

- Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans l'industrie de préférence, ou une combinaison de formation et d'expérience professionnelle pertinente mais non requise, sinon il y aura formation en milieu de travail ;
- Bonne connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit ;
- Compétences démontrées en relations humaines ;




- Excellentes compétences en communication et en organisation ;
- Connaissance des produits;
- Doit être axé sur le service à la clientèle ;
- Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

Pourquoi se joindre à nous On est un acteur majeur engagé dans la transformation énergétique au Canada. On offre un environnement de travail convivial avec de belles opportunités d'emplois. On valorise l'initiative, on encourage l'engagement et on reconnaît la contribution de chacun. On Se Distingue Par Notre

- Partage annuel des profits offert à tous qui s’ajoute à notre rémunération concurrentielle : récompenser les victoires fait partie de notre culture.
- Solide réseau national permettant de réelles possibilités de grandir: nos gens font la différence.

Parmi Nos Avantages

- Programme d’assurances collectives adaptable et complet qui s’adaptent aux besoins de chacun.
- Ressources santé disponibles 24/7: télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE).
- REER collectif avec contribution de l’employeur et CELI.
- Programme de bourses d’études postsecondaires pour les enfants
- Programme de reconnaissance des années de service.
- Lieux de travail munis de bornes de recharge.

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📌 Vendeur interne-FR (St. Thomas)
🏢 Guillevin
📍 St. Thomas