Devenez Représentant du Service à la clientèle d’affaires et offrez une assistance rapide aux clients tout en travaillant à distance. Ce rôle crucial permet de résoudre les préoccupations client efficacement.

En tant qu'Ambassadeur(trice), vous serez responsable des modifications de compte, des demandes de facturation et des préoccupations diverses. Cette position exige une excellente capacité d'écoute et le respect des délais pour répondre aux courriels et appels des clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes pour assurer une qualité de service exceptionnelle.

Responsabilités Principales:



• Traiter les demandes de service client par téléphone et par courriel • Documenter chaque interaction dans le système de billetterie • Collaborer pour résoudre rapidement les problèmes • Surveiller les boîtes courriel partagées de l’équipe • Identifier les pistes de vente pour l’équipe des ventes

Exigences: • 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle • Capacité de travailler sous pression et multitâche • Connaissance en technologie VoIP souhaitable • Maîtrise des outils MS Office et Windows • Excellente communication en anglais et français

Mettez vos compétences au service de l'expérience client dans un environnement stimulant. #J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service Client Télétravail (Winnipeg)
🏢 Bell
📍 Winnipeg