*Concours rserv tout le personnel de Sant Qubec* Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Chef de service du guichet daccs et du soutien administratif du programme de cancrologie la Direction mdicale et des services professionnels.

Nous connatre En passant l''Est, vous gagnez une carrire engageante et des collgues mobiliss l''excellence et l''innovation Vous aurez galement accs une foule d''initiatives pour favoriser votre bien-tre au travail.

Venez faire partie d''une organisation soucieuse d''offrir un milieu propice votre actualisation et votre dveloppement professionnel! Sommaire des fonctions Relevant du coordonnateur clinico-administratif, trajectoires, qualit et rseaux en cancrologie et en cogestion mdicale, le chef de service du guichet daccs et du soutien administratif du programme de cancrologie est responsable de la planification, de lorganisation, du contrle et de lvaluation de lensemble des activits sous sa responsabilit, incluant le guichet daccs et les services de soutien administratif.

Dans un contexte de transformation du rseau de la sant et damlioration continue de la performance, il exerce un rle stratgique dans lorganisation et la coordination des activits administratives soutenant les trajectoires de soins en cancrologie.

Il veille assurer un accs quitable, fluide et en temps opportun aux services spcialiss pour la clientle atteinte de cancer, conformment aux orientations organisationnelles, aux attentes de Sant Qubec ainsi quaux standards de qualit et daccessibilit en vigueur.

Les activits sous sa responsabilit prsentent une porte transversale importante et requirent une collaboration troite avec les quipes cliniques, mdicales et administratives. ce titre, il assure la mise en uvre et loptimisation des processus de gestion des rendez-vous en conformit avec le Guide de gestion de laccs aux consultations spcialises et aux services diagnostiques de Sant Qubec.

Il analyse en continu les besoins de la clientle, les volumes dactivits et la capacit de service afin de favoriser une gestion efficiente de loffre et de la demande et de soutenir le respect des dlais daccs.

Il sassure galement que les demandes de consultation en oncologie, tant pour les tumeurs solides que les tumeurs liquides, soient prises en charge avec rigueur, rapidit et cohrence afin de soutenir une priorisation clinique adquate et de rduire les dlais de traitement administratif.

Le chef de service assure la gestion oprationnelle de son secteur en veillant lorganisation efficace du travail, latteinte des rsultats attendus et lamlioration continue des pratiques.

Il participe aux activits de dotation, daccueil, dintgration et de dveloppement des comptences des membres de son quipe et favorise un environnement de travail mobilisateur ax sur la collaboration, la qualit de service et la responsabilisation.

Dans le cadre de ses fonctions, il agit titre de suprieur immdiat dune quipe compose denviron 15 ETC de personnel de soutien administratif.

Il assure une utilisation optimale des ressources sous sa responsabilit, value la performance de son secteur et contribue activement la rvision et lamlioration des processus afin daccrotre lefficacit organisationnelle et lexprience de la clientle.

Il veille galement au maintien de standards levs de qualit, au dveloppement des comptences du personnel et ladaptation des services en fonction de lvolution des besoins.

Enfin, il est responsable de lvolution et de loptimisation des outils technologiques soutenant les activits du programme de cancrologie.

En collaboration avec les quipes des technologies de linformation et les partenaires concerns, il participe au dveloppement, au dploiement et ladministration du logiciel clinique, tout en sassurant du respect des normes, des procdures de qualit et des meilleures pratiques applicables.

Plus spcifiquement, la personne titulaire du poste: Sassure du respect des lois, rglements,



normes et orientations en vigueur, notamment celles relatives laccs prioris aux services spcialiss et aux directives ministrielles applicables; Assure la mise en uvre et loptimisation du guichet daccs en cancrologie afin doffrir un accs scuritaire, quitable et productive aux services spcialiss, en fonction des priorits cliniques dune clientle subaigu. cette fin, elle optimise lutilisation des ressources disponibles et met en place des mcanismes visant lamlioration continue de la qualit des services; Mobilise les quipes sous sa responsabilit vers latteinte des rsultats attendus et favorise limplantation des meilleures pratiques, tout en assurant les mcanismes de suivi et de contrle ncessaires; Contribue aux travaux visant le dveloppement et lvolution, pour le territoire de lEst-de-lle-de-Montral, du Centre de rpartition des demandes de services (CRDS) pour les services mdicaux et diagnostiques, conformment aux orientations de Sant Qubec; Assure lamlioration continue des services offerts par ses quipes en collaboration avec les diffrents secteurs de lorganisation ainsi quavec les partenaires du CRDS; Collabore la gestion des ressources humaines, matrielles, technologiques et informationnelles de son secteur et contribue au maintien de lquilibre budgtaire; Met en place et assure le suivi dindicateurs de performance et de qualit afin dvaluer les rsultats, soutenir la prise de dcision et favoriser lamlioration des services la clientle; Recommande et met en uvre les ajustements organisationnels, physiques ou logistiques ncessaires pour rpondre lvolution des besoins de la clientle, optimiser le fonctionnement du guichet daccs et soutenir lapplication des meilleures pratiques de gestion des rendez-vous; En collaboration avec les partenaires des cliniques externes offrant des services spcialiss en cancrologie, identifie, dveloppe et implante les meilleures pratiques administratives soutenant les activits cliniques et les trajectoires de soins; Assure une utilisation optimale des ressources humaines, financires et matrielles sous sa responsabilit afin datteindre les objectifs de performance du secteur; Exerce une veille des meilleures pratiques dans son domaine dactivits et en soutient lintgration au sein de son service.

Au niveau du logiciel clinique, la personne titulaire du poste: Contribue lvolution et loptimisation du logiciel clinique en collaboration avec les quipes des technologies de linformation et les partenaires concerns; Assure ladministration fonctionnelle de lenvironnement du logiciel et veille son utilisation optimale; Coordonne et soutient le dploiement du logiciel auprs des quipes concernes; Assure la formation et laccompagnement des utilisateurs afin de favoriser lappropriation et lutilisation efficace de loutil; Veille lapplication des procdures de qualit, la ralisation des contrles requis ainsi quau respect des normes et standards en vigueur; Agit titre de responsable fonctionnel du logiciel clinique et assure lvolution de loutil en fonction des besoins oprationnels du programme de cancrologie.

Responsabilits lies la gestion et dveloppement des ressources humaines Gestion des ressources humaines et financires Assure la gestion, la mobilisation et le dveloppement de lquipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif; Participe au recrutement, lintgration, lvaluation et la reconnaissance du personnel; Intervient de manire proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relve et la fidlisation des talents; Contribue llaboration, au suivi et lanalyse du budget de son secteur,



en assurant une utilisation optimale des ressources; Met en uvre et soutient des pratiques favorisant la prvention des risques et le maintien dun environnement de travail scuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications Formation Diplme universitaire de premier cycle dans un domaine administratif, scientifique ou clinique pertinent la fonction; Matrise en administration ou dans une discipline pertinente la gestion, un atout; Membre de son ordre professionnel, si pertinent.

Exprience Exprience significative dau moins 3 ans dans un poste d''encadrement li aux activits couvertes par le poste; Exprience en gestion ou en optimisation de trajectoires de soins et de services; Exprience dans le dveloppement, l''implantation ou l''volution de solutions technologiques ou de systmes d''information soutenant les activits cliniques ou administratives; Exprience dans la gestion de projets de transformation organisationnelle ou d''amlioration continue, un atout.

Comptences spcifiques Excellente connaissance des enjeux, trajectoires et particularits du programme de cancrologie; Bonne connaissance des mcanismes d''accs aux services spcialiss ainsi que du cadre de gestion applicable; Bonne connaissance des systmes d''information cliniques et administratifs; Connaissance des principes de gestion de la performance et d''amlioration continue; Certification en gestion de projet, un atout; Certification Lean ou ceinture verte, un atout.

Comptences de gestion Capacit apprendre rapidement, intgrer des informations complexes et voluer dans un environnement en constante transformation; Trs grand sens des responsabilits, de l''imputabilit et de la rigueur dans la gestion des rsultats; Leadership mobilisateur favorisant l''engagement, la collaboration et le dveloppement des quipes; Habilet reconnue conduire le changement et accompagner les quipes dans des contextes de transformation organisationnelle; Capacit crer et maintenir un climat de travail sain, respectueux et mobilisant; Excellentes aptitudes en communication, en influence et en collaboration avec de multiples partenaires; Bon jugement, esprit d''analyse et capacit prendre des dcisions dans des contextes complexes; Forte orientation vers la qualit des services, l''exprience patient et l''atteinte des rsultats.

Passez lEst, cest: Rgime de retraite prestation dtermine (RPD); 6 semaines de vacances aprs 1 an de service; Journes maladie payes; 13 jours fris; Rgime complet dassurances collectives; Rabais corporatifs; Flexibilit : conciliation travail et vie personnelle et possibilit damnager votre horaire; Programme daccueil et dintgration sur 1 an Destination Gestion; Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d''avantages joindre notre grande quipe dimension humaine.

Nous sommes anims par des valeurs organisationnelles qui dfinissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions.

Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualit des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures Si vous dsirez plus d''informations, n''hsitez pas contacter la conseillre Karina Demers l''adresse courriel suivante : Nous communiquerons seulement avec les personnes slectionnes.

Programme d''galit en emploi Sant Qubec Est-de-l''le-de-Montral - Universitaire souscrit aux principes d''accs l''galit en emploi et invite les femmes, les minorits visibles, les minorits ethniques, les autochtones et les personnes handicapes prsenter leur candidature.

Nous vous saurions gr de nous faire part de tout handicap qui ncessiterait un amnagement technique et physique adapt votre situation lors du processus de slection.

Soyez assur que nous traiterons cette information avec confidentialit.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employ le masculin comme genre neutre pour dsigner aussi bien les femmes que les hommes.

📌 Chef de service du guichet d’accès et du soutien administratif du programme de cancérologie (Montreal)
🏢 CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal
📍 Montreal