Description du poste Une quipe.

Haute performance.

Grande bienveillance.

Au sein de la restauration, nous croyons fermement quune performance durable repose sur lquilibre entre lexcellence oprationnelle et lhumain.

Nous cultivons un environnement o lexigence, la rigueur et la bienveillance permettent chaque membre de lquipe de spanouir tout en contribuant des rsultats exceptionnels.

Nous visons offrir une exprience de luxe distinctive, positionnant le Fairmont Le Chteau Frontenac comme une rfrence incontournable, tant sur la scne locale quinternationale.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) leader de terrain engag(e), structur(e) et orient(e) service, capable de soutenir les oprations quotidiennes et de contribuer activement la performance des quipes.

Description de poste: Offrir en tout temps un service professionnel, avenant et personnalis Participer la gestion quotidienne des points de ventebanquets Assurer le respect des standards de service et des procdures Soutenir le bon droulement des oprations sur le terrain Identifier les enjeux oprationnels et proposer des solutions adaptes Assurer la continuit du service en prenant les dcisions ncessaires Soutenir les quipes dans leurs oprations quotidiennes quilibrer les besoins oprationnels et le bien-tre des collgues Participer aux runions dpartementales et contribuer la mobilisation Respecter et faire respecter les politiques, procdures et normes de service Assurer le respect des normes dhygine et de scurit alimentaire Effectuer toutes autres tches connexes Qualifications Un minimum de 4 annes dexprience pertinente dans un poste similaire est requis.

Exprience avec les systmes POS et outils Microsoft Diplme en domaine connexe (atout) Un niveau avanc en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientle principalement anglophone Excellentes habilets interpersonnelles Capacit de rsolution de problmes Sens de lorganisation et gestion des priorits Capacit performer dans un environnement dynamique Orientation client exceptionnelle Calme, professionnalisme et courtoisie en toute situation Informations supplmentaires Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Chteau Frontenac o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

📌 Gérant·e adjoint·e, Banquets – Temps plein (H/F/D) (Quebec City)
🏢 FAIRMONT
📍 Quebec City