Responsable de l''amlioration des processus oprationnels Tenez un rle central La Banque du Canada sest donne comme vision dtre une banque centrale influente dynamique, engage et digne de confiance mobilise pour un Canada meilleur.

Aucun autre employeur ne vous offrira loccasion duvrer au cur mme de lconomie canadienne, au sein dune organisation dont le travail a une incidence considrable sur le bien-tre conomique et financier des Canadiens.

Vous serez mis au dfi, nergis et motiv exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guids - l''excellence, l''intgrit et le respect - nous nous efforons d''tre tourns vers l''avenir et d''innover, d''accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l''intention de nos politiques et de nos actions.

Grce notre rgime de retraite prestations dtermines, nos avantages sociaux et notre grande souplesse en matire d''quilibre entre la vie professionnelle et vie prive, dcouvrez pourquoi nous sommes classs chaque anne parmi les meilleurs employeurs du Canada: Travailler ici - Banque du Canada Pour en savoir plus sur les prochaines tapes de notre processus dembauche veuillez consulter processus de recrutement . propos du poste titre de responsable de lamlioration des processus oprationnels, vous jouerez un rle de leadership cl de premier plan dans lavancement de la feuille de route de modernisation du Bureau des biens non rclams de la Banque.

Relevant de la directrice ou du directeur du Bureau des biens non rclams, vous contribuerez la mise en uvre des recommandations dcoulant de lexamen Lean et appuierez des initiatives de modernisation, dautomatisation, damlioration des processus et dexcellence oprationnelle visant renforcer lefficacit, lvolutivit et la prparation du Bureau en vue de sa croissance future.

Vous travaillerez en troite collaboration avec la charge ou le charg de projet, les responsables des secteurs dactivit, les spcialistes du domaine, les partenaires internes et les fournisseurs afin de transformer les possibilits damlioration en solutions concrtes produisant des rsultats oprationnels mesurables et durables.

Vous agirez galement comme catalyseur de linnovation en cernant les occasions de tirer parti de lintelligence artificielle, de lautomatisation, des donnes et des outils numriques afin damliorer la prestation des services, de rduire les tches manuelles et damliorer lexprience de la clientle.

Ce que vous ferez Dans ce rle, vous dirigerez et appuierez des initiatives visant amliorer le fonctionnement du Bureau, la prestation des services, la prise de dcisions ainsi que la prparation en vue de la croissance future.

Vous contribuerez faire passer les ides du stade conceptuel la mise en uvre tout en veillant ce que les amliorations soient concrtes, durables et alignes sur les priorits stratgiques.

Plus prcisment, vous devrez : diriger la mise en uvre des recommandations prioritaires dcoulant de lexamen Lean et des initiatives damlioration oprationnelle valuer les processus actuels et cerner les possibilits damliorer lefficacit, la gouvernance, la prestation des services et les rsultats oprationnels appliquer les mthodes Lean et les approches damlioration continue afin dliminer le gaspillage, de rduire les reprises de travail, de simplifier les processus et damliorer les faons de travailler appuyer llaboration de conceptions des processus futurs et laborer des schmas de processus, de la documentation sur les flux de travail, des procdures oprationnelles normalises, des outils, des modles et des documents dorientation dterminer les possibilits de recourir lautomatisation, lintelligence artificielle et aux solutions numriques, puis laborer des analyses de rentabilit, des besoins oprationnels,



des projets pilotes et des recommandations de mise en uvre collaborer avec les quipes responsables de la protection des renseignements personnels, des services juridiques, de la gestion des risques, des donnes et services numriques, des Services des technologies de linformation ainsi quavec dautres fonctions de soutien afin dvaluer les considrations oprationnelles et de mise en uvre, de cerner les enjeux potentiels et dlaborer des solutions pratiques favorisant une mise en uvre russie. contribuer llaboration de tableaux de bord, dexigences de reddition de comptes, dindicateurs de rendement et de recommandations fondes sur les donnes animer des ateliers, des sances de travail et des consultations auprs des parties prenantes afin dappuyer la conception des solutions, la planification de la mise en uvre et la prparation des secteurs dactivit promouvoir une culture damlioration continue, de responsabilisation, dinnovation et dexcellence oprationnelle Ce quil vous faut pour russir Vous tes une professionnelle ou un professionnel expriment de lamlioration des activits ayant dirig avec succs des initiatives damlioration des processus, dexcellence oprationnelle, de transformation oprationnelle ou damlioration continue.

Vous possdez une solide comprhension des mthodes Lean, de lamlioration continue, de lexcellence oprationnelle, de lamlioration des processus oprationnels ou dapproches comparables, et vous savez les appliquer concrtement afin damliorer les faons de travailler.

Vous excellez dans lvaluation des processus en place, lanalyse des causes fondamentales, la cartographie des flux de travail, la conception de solutions futures et llaboration de recommandations claires, concrtes et alignes sur les priorits organisationnelles.

Vous savez transformer vos analyses en plans de mise en uvre, en besoins oprationnels, en notes dinformation, en documents daide la dcision et en conseils destins la direction afin de soutenir une prise de dcisions claire.

Vous possdez galement dexcellentes aptitudes en communication et une grande habilet animer des groupes, ce qui vous permet dtablir des relations de confiance avec diverses parties prenantes et diffrents groupes partenaires.

Vous tes laise dexercer de linfluence sans autorit hirarchique directe, de grer de multiples priorits et dvoluer dans des contextes complexes afin dapporter des amliorations concrtes et durables aux processus oprationnels.

Atouts exprience de la mise en uvre de recommandations dcoulant dexamens Lean, dvaluations oprationnelles ou dinitiatives de modernisation exprience de la dtermination et de la mise en uvre de possibilits dautomatisation, y compris doutils dautomatisation et de productivit fonds sur lintelligence artificielle exprience de llaboration de cadres de mesure du rendement, de tableaux de bord oprationnels et doutils de rapports de gestion connaissance de la gouvernance des donnes, des pratiques de reddition de comptes et de la prise de dcisions fonde sur les donnes certification Lean, Six Sigma, en analyse des activits, en gestion du changement ou en amlioration continue exprience de travail dans un environnement rglementaire, oprationnel, de services financiers ou du secteur public Formation et exprience Le poste exige un diplme universitaire en administration des affaires, en administration publique, en gestion des oprations, en technologie ou dans un domaine connexe,



ainsi que 6annes dexprience pertinente dans la direction dinitiatives damlioration des processus oprationnels, de modernisation, de conception de processus, dexcellence oprationnelle, dautomatisation, de mobilisation des parties prenantes ou de mise en uvre.

Une combinaison quivalente de formation et dexprience pourrait tre prise en considration. E sprit innovant Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve dadaptabilit, de curiosit et dune volont dapprendre de nouvelles technologies, y compris lintelligence artificielle et les outils numriques.

Nous recherchons des personnes capables danalyser des donnes de manire critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles faons de faire.

Exigence linguistique la Banque, le milieu de travail est propice lutilisation des deux langues officielles du Canada, savoir langlais et le franais.

Ce poste exige la comptence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). dfaut de personnes qualifies rpondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui ny rpondent pas pourraient tre prises en considration.

La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exig.

Les personnes bilingues et unilingues sont encourages postuler.

Ce que vous devez savoir La priorit est donne aux citoyens canadiens et aux rsidents permanents.

Niveau de scurit requis: tre ligible l''obtention du niveau fiabilit Une aide la rinstallation pourrait tre offerte au besoin.

Veuillez sauvegarder une copie de l''affiche.

Une fois la date de clture est passe, elle ne sera plus disponible.

Modle de travail hybride La Banque propose des modalits de travail qui offrent une certaine souplesse aux employs, permettent la formation d''quipes performantes et favorisent une excellente culture de travail.

Dans le cadre du modle de travail hybride de la Banque, la plupart des employs peuvent faire du tltravail domicile une partie du mois, et doivent travailler en prsentiel au bureau de la Banque o ils sont affects au moins 12 jours par mois pour aider crer des liens entre collgues.

Vous devrez vivre une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque Saisissez cette occasion unique de faire partie dune quipe trs performante au sein dune grande organisation.

La Banque offre un programme de rmunration et davantages sociaux concurrentiel conu pour rpondre vos besoins chaque tape de votre vie et de votre carrire.

Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s''offre vous .

Le salairese situe gnralement entre 111 051$ et 130 649$, (niveau de poste 17) selon les comptences et lexprience du candidat retenu.

La Banque offre une prime pour les personnes quirpondent aux attentes avec succs de7 10% du salaire de base individuel.

La Banque offre une rmunration au rendement supplmentaire (5%) aux employs qui dpassent les attentes..

Les employs qui fournissent un rendement exceptionnel dpassant largement les attentes peuvent tre admissibles une rmunration au rendement plus lev.

Un programme complet davantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond vos besoins en matire de soins de sant et de soins dentaires.

Vous pouvez galement acheter des jours de cong supplmentaires (maximum de cinq par anne) qui sajoutent vos congs annuels de base.

Vous aurez la possibilit de participer au rgime de pension prestations dtermines pleinement indexes aprs 24 mois de service conscutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intrt en soumettant leur candidature ce poste.

Nous communiqueronsuniquement avec celles retenues pour une entrevue.

📌 Responsable de l''amélioration des processus opérationnels (Ottawa)
🏢 Bank of Canada
📍 Ottawa