01 Sep
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Montreal
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Montreal
Sous la responsabilit de la direction,le coordonateur de repartition assure le bon droulement des oprations internes et la gestion de la relation client externe dans le domaine spcialis des chaudires.
Ce poste cl combine la gestion administrative d''quipe (feuilles de temps, horaires des techniciens, remboursements d''uniformes) et le suivi technique (analyse des rapports de maintenance pour coordonner les pices requises avec le dpartement des approvisionnements).
Sur le plan externe, la personne retenue assure la rception des appels entrants (jusqu'' une trentaine par jour en priode de pointe) et la prise de rendez-vous auprs d''une clientle exclusivement compose de grands comptes industriels lourds, commerciaux et institutionnels tels que des coles et des hpitaux (aucun secteur rsidentiel).
Le profil recherch doit faire preuve de logique, de dbrouillardise et d''une grande capacit trouver rapidement des solutions sur le terrain.
Un niveau d''anglais intermdiaire ou avanc (idalement bilingue) est requis pour changer efficacement avec la clientle anglophone.
Bien qu''il s''agisse d''un secteur technique spcialis, une formation complte et un accompagnement continu sont assurs par l''entreprise ds l''embauche.
Avantages Assurances collectives compltes: Une couverture adapte pour prendre soin de vous et de vos proches. 3 semaines de vacances ds le dpart: Profitez d''un excellent quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour vous ressourcer. quipe gagnante et stimulante: Intgrez un milieu de travail dynamique, collaboratif et ax sur la russite collective.
Stationnement gratuit sur place : conomisez temps et argent grce un accs facile et sans stress chaque matin.
Responsabilits Grer les horaires des techniciens et traiter avec prcision leurs feuilles de temps hebdomadaires.
Traiter les demandes de remboursement d''uniformes des techniciens.
Examiner les rapports de maintenance mis par les techniciens pour identifier les pices requises et coordonner les approvisionnements.
Relations clients et coordination de service: Rpondre aux appels entrants (jusqu'' environ une trentaine d''appels par jour en priode de pointe)
et planifier efficacement les rendez-vous de service.
Agir titre de point de contact principal pour la clientle des secteurs commercial, industriel lourd et institutionnel (ex. : coles et hpitaux).
Communiquer couramment en anglais (et en franais) pour assurer le suivi au Qualifications Exprience et logique technique: Grande dbrouillardise, sens de la logique et capacit d''analyse en rpartition technique ou industrielle (atout pour les chaudires; formation complte offerte).
Comptences linguistiques: Anglais intermdiaire avanc (bilinguisme un atout) pour interagir avec la clientle anglophone.
Comptences cls: Capacit produire de petites soumissions de base, analyser les rapports quotidiens des techniciens, coordonner les approvisionnements et grer la conformit sur les portails clients.
Horaire et prsence: Disponibilit de 40 h/semaine (7h00-15h30 ou 6h30-15h30).
Prsence au bureau 100 % obligatoire pendant la probation.
Localisation: Rsider dans le secteur ou l''est de Montral (Montral-Nord, Sommaire Prte relever un nouveau dfi ? Si vous avez tout ce qu''il faut pour vous joindre une quipe gagnante, que vous possdez une solide exprience administrative et que vous tes bilingue, nous voulons vous connatre ! Envoyez-nous votre C.V. ds aujourd''hui et discutons-en autour d''un caf virtuel.
Exigence de bilinguisme (Loi 96) Notre client exerce ses activits au Canada et l''chelle internationale.
L''entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Qubec qui requirent la connaissance d''une langue autre que le franais, et ne l''exige que lorsque c''est ncessaire et que ses employs bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.
Sur la base d''une valuation mene par notre client,
il a t dtermin que ce poste de rceptionniste adjointe administratifve exige des candidats qu''ils parlent couramment l''anglais ( l''oral et l''crit).
En particulier, ce poste exigera de l''employ qu''il communique avec des clients, partenaires et employs anglophones situs hors du Qubec sur une base quotidienne et rgulire, et qu''il interagisse avec les services internes centraliss qui soutiennent l''organisation au Canada et en Amrique du Nord.
Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.
Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.
Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.
Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.
📌 Coordonateur de Repartition (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal