Description du poste Coordonner les activits administratives lies au service aprs-vente; Assurer le suivi des demandes, des dossiers et des rclamations des clients; Coordonner les interventions de service et assurer le suivi des chanciers; Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les techniciens et les diffrents services internes; tablir les priorits et assurer le suivi des tches administratives; Prparer et tenir jour les dossiers, rapports et documents administratifs; Traiter les demandes lies au service aprs-vente et assurer leur rsolution; Effectuer le suivi des commandes, des rparations, des garanties et des retours; Mettre en uvre et maintenir les procdures administratives du service; Assurer la circulation et la transmission de linformation entre les diffrents dpartements; Participer lamlioration continue des procdures et des processus administratifs.

Qualifications Exprience pertinente en service la clientle, service aprs-vente, administration ou coordination; Excellentes aptitudes en communication,



tant loral qu lcrit; Excellent sens de lorganisation et capacit grer plusieurs dossiers simultanment; Rigueur et souci du dtail dans le suivi des dossiers; Bon jugement et capacit tablir les priorits; Approche axe sur la recherche de solutions et la satisfaction de la clientle; Capacit effectuer des suivis de faon autonome et proactive; Facilit travailler en quipe et collaborer avec plusieurs dpartements; Bonne matrise des outils informatiques et facilit apprendre de nouveaux systmes; Bilingue (le candidat devra parler avec des clients et fournisseurs anglophones).

Informations supplmentaires Ce que nous vous offrons: Entreprise familiale qui priorise le bien-tre de ses employs Avantages sociaux comptitifs Congs de maladies payes ; Environnement de travail humain o nos talents sont reconnus et apprcis ; Opportunits de croissance au sein de lentreprise ; Formations et dveloppement professionnels ; Programme de rfrencement lucratif (jusqu 1000$) ; Rabais sur tous les produits Linen Chest .

Il s''agit d''une occasion exceptionnelle de travailler pour une entreprise qui vous permettra d''voluer dans un environnement de travail o vous pourrez vous panouir et faire la diffrence.

Venez faire carrire au sein de la grande famille Linen Chest ! * Le gnrique masculin inclut le fminin et est utilis sans aucune discrimination et uniquement dans le but d''allger le texte.

📌 Coordonnateur(trice), Service après-vente et service à la clientèle | Laval
🏢 Linen Chest
📍 Laval