Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés.

Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie ! Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être le poste parfait pour vous.

Nous recherchons des Caissiers/Caissières pour rejoindre nos équipes. Si vous aimez entrer en contact avec les clients, avez une passion pour la mode et aimez créer une expérience de paiement fluide et mémorable, nous serions ravis de vous rencontrer. Apportez votre énergie, votre personnalité et votre style unique à l'équipe Steve Madden.

Ton quotidien à fond (Responsabilités clés)

Assure le dernier point de contact du parcours client en créant une expérience de paiement rapide, sympa et mémorable. Apporte une énergie positive à chaque interaction, traite les transactions avec précision et aide à faire en sorte que chaque client reparte en se sentant valorisé et inspiré par la marque Steve Madden.

- Assurez-vous que l'expérience client soit parfaite du dernier point de contact à la dernière impression . Accueillez chaque client avec confiance, personnalité et énergie positive tout en offrant un passage en caisse rapide, amical et fluide.
- Restez connecté(e) à la marque . Maintenez une solide connaissance des produits, collections, promotions et campagnes saisonnières de Steve Madden pour répondre avec assurance aux questions des clients et soutenir les ventes à la caisse.
- Aidez à garder le magasin en bon état. Participez au rangement quotidien,



respectez les standards de merchandising et assurez la propreté générale, y compris sur la surface de vente, à la caisse, dans l’arrière-boutique et les espaces employés.
- Facilitez le flux des stocks. Aidez à la réception des livraisons, au réassort des produits, à l’organisation des stocks et assurez-vous que les produits soient disponibles et prêts à être présentés sur la surface de vente.
- Exécutez avec précision et souci du détail. Suivez toutes les politiques et procédures de l’entreprise, les standards de prix, les pratiques de gestion de la caisse et les initiatives de prévention des pertes.
- Traitez les transactions de manière efficace et précise. Gérez les paiements en espèces, par carte de crédit, cartes-cadeaux et échanges tout en maintenant le plus haut niveau de précision et d'intégrité.
- Assurez la responsabilité de la caisse. Soutenez les procédures d'ouverture, de fermeture et d'équilibrage pour garantir que les transactions POS correspondent aux rapports de ventes quotidiens.
- Développez notre communauté de clients. Collectez les informations des clients, y compris les adresses e-mail et les inscriptions à la fidélité, tout en promouvant les campagnes et initiatives de la marque en cours.




- Gardez la caisse organisée et prête pour les clients. Maintenez un espace de paiement propre, élégant et efficace qui reflète l'expérience de la marque Steve Madden.
- Collaborez avec l'équipe. Intervenez là où c'est nécessaire, soutenez les objectifs du magasin et contribuez à un environnement énergique, positif et axé sur les résultats.
- Prenez en charge des projets spéciaux et des responsabilités supplémentaires assignées pour soutenir les operations du magasin et les besoins commerciaux.

Exigences physiques

- Capacité à soulever et déplacer des cartons pesant jusqu'à 50 lbs .
- Capacité à rester debout et à se déplacer dans le magasin pendant de longues périodes, généralement 6 à 8 heures par poste.
- Capacité à utiliser en toute sécurité une échelle jusqu'à 10 pieds de hauteur.

Éducation, expérience et compétences requises

- Minimum de 1 à 2 ans d'expérience en vente au detail.
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
- Capacité à traiter l'information ou la marchandise via l'ordinateur et le système de caisse.
- Capacité à travailler selon un horaire adaptable avec des heures de vente au détail, y compris le jour, le soir, les fins de semaine et/ou les jours fériés
- Bonne compétences interpersonnelles et en communication en français est anglais

(Emplois au Québec - La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de bien servir notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège).

📌 Caissiers/Caissières - Cashiers (Montreal)
🏢 Steve Madden Canada
📍 Montreal