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Relevant de l’Associé Principal, la personne titulaire du poste joue un rôle clé stratégique, vous serez responsable de l’ensemble des opérations de gestion immobilière de nos actifs industriels, commerciaux et de bureaux, tout en contribuant activement à l’évolution de nos pratiques et à l’excellence de notre service.

Chez Alcovi Capital, nous croyons que la gestion immobilière va bien au-delà des bâtiments : elle repose sur des relations durables, une expérience locataire exceptionnelle et des équipes engagées. Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice), Gestion immobilière qui saura inspirer, mobiliser et accompagner une équipe de gestionnaires immobiliers tout en assurant la performance et la croissance de notre portefeuille.

Responsibilities

Leadership et développement des équipes

- Diriger, mobiliser et développer une équipe de gestionnaires immobiliers et d’administrateurs de propriété de différents niveaux.
- Créer un environnement de travail collaboratif favorisant l’engagement, la responsabilisation et la performance.
- Assurer un suivi régulier de la performance, offrir du coaching et soutenir le développement professionnel.
- Participer à la planification des effectifs, à l’évaluation des charges de travail et à l’optimisation de la structure de l’équipe.
- Collaborer avec les ressources humaines dans les processus de recrutement, de sélection, d’intégration et de développement des talents.

Expérience locataire et excellence opérationnelle

- Veiller à offrir une expérience locataire de premier plan à travers l’ensemble du portefeuille.
- Maintenir des relations solides avec les locataires et assurer une réponse rapide à leurs besoins.
- Superviser les initiatives de satisfaction et de fidélisation des locataires et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Effectuer des visites périodiques des immeubles afin d’assurer le maintien de standards élevés de qualité et de service.
- Soutenir les programmes d’engagement des occupants et contribuer à leur succès.

Gestion financière et performance des actifs

- Participer à l’élaboration et à la gestion des budgets annuels.
- Analyser les revenus, les dépenses et les écarts budgétaires afin d’assurer l’atteinte des objectifs financiers.
- Assurer le respect des échéanciers budgétaires et des processus de gestion financière.
- Collaborer étroitement avec les équipes de comptabilité afin de garantir l’application uniforme des politiques et procédures.

Gestion des comptes clients

- Assurer un suivi rigoureux des comptes à recevoir et du recouvrement des loyers.
- Soutenir l’équipe dans la gestion des dossiers complexes ou litigieux.
- Formuler des recommandations concernant les provisions, radiations ou recours légaux.
- Collaborer avec les conseillers juridiques dans le traitement des dossiers en souffrance.

Collaboration avec l’équipe technique

- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur – Services techniques afin d’assurer le respect des échéanciers et engagements envers les locataires.
- Veiller à la bonne coordination entre les départements pour assurer l’efficacité des opérations.
- Superviser la performance des fournisseurs et des contrats d’entretien.

Amélioration continue et projets stratégiques

- Participer à l’optimisation des processus et à l’amélioration des pratiques organisationnelles.




- Soutenir les démarches de certification et de durabilité (BOMA, LEED, WELL, etc.).
- Collaborer avec l’ensemble des départements afin de favoriser une communication fluide et une culture d’amélioration continue.

Vous vous démarquez par :

- Votre grande aisance en communication, avec la capacité de transmettre l’information de manière claire et d’adapter votre approche à différents publics et contextes.
- Votre leadership mobilisateur et votre capacité à développer les talents.
- Votre aptitude à bâtir des relations de confiance avec les locataires, les partenaires et les équipes internes.
- Votre approche proactive, orientée vers les résultats et la résolution de problèmes.
- Votre capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Votre sens aigu du service à la clientèle et de la collaboration.

Ce que nous cherchons

- Minimum de 7 à 10 ans d’expérience progressive en gestion immobilière dans un rôle similaire.
- Expérience significative en gestion d’équipe et en leadership.
- Diplôme universitaire en administration des affaires, immobilier ou domaine connexe.
- Excellente maîtrise des outils de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Connaissance du logiciel Yardi (un atout).
- Titres professionnels CPM, RPA ou FMA (un atout).
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Qui sommes-nous?Alcovi Capital est reconnue pour son expertise en gestion d'actifs et transactions immobilières. Nous créons une valeur durable en combinant performance, innovation et vision à long terme. Notre approche repose sur trois piliers :

Croissance : Anticiper les tendances et maximiser les occasions de faire croître le capital immobilier.

Rentabilité : Déploiement de solutions qui maximisent l'efficacité, réduisent les coûts et améliorent la performance.

Avenir : Concevoir des environnements inspirants et durables qui transforment les bâtiments en véritables destinations.

English description

Reporting to the Managing Partner, the Director, Property Management plays a key strategic role. You will be responsible for all property management operations of our industrial, commercial and office assets, while actively contributing to the evolution of our practices and the excellence of our service.

At Alcovi Capital, we believe that property management goes far beyond buildings: it is based on lasting relationships, an exceptional tenant experience and committed teams. We are looking for a Director, Property Management who will inspire, mobilize and support a team of property managers while ensuring the performance and growth of our portfolio.

Responsibilities

Leadership and team development

- Lead, mobilise and develop a team of property managers and property managers at different levels.
- Create a collaborative work environment that promotes engagement, accountability, and performance.
- Ensure regular performance monitoring, offer coaching and support professional development.
- Participate in workforce planning, workload assessment, and optimization of team structure.




- Collaborate with human resources in the recruitment, selection, onboarding, and development of talent.

Tenant Experience and Operational Excellence

- Ensure that we deliver a best-in-class tenant experience across the portfolio.
- Maintain strong relationships with tenants and ensure a timely response to their needs.
- Oversee tenant satisfaction and retention initiatives and implement necessary corrective actions.
- Conduct periodic visits to buildings to ensure that high standards of quality and service are maintained.
- Support occupier engagement programs and contribute to their success.

Financial Management and Asset Performance

- Participate in the development and management of annual budgets.
- Analyze revenues, expenses and budget variances to ensure financial objectives are met.
- Ensure compliance with budget schedules and financial management processes.
- Work closely with accounting teams to ensure consistent application of policies and procedures.

Accounts receivable management

- Ensure rigorous monitoring of accounts receivable and rent collection.
- Support the team in the management of complex or contentious files.
- Make recommendations regarding provisions, write-offs or legal remedies.
- Collaborate with legal counsel in the processing of backlog of cases.

Collaboration with the technical team

- Work closely with the Technical Services – Director to ensure that deadlines and commitments to tenants are met.
- Ensure proper coordination between departments to ensure efficient operations.
- Oversee the performance of suppliers and maintenance contracts.

Continuous improvement and strategic projects

- Participate in the optimization of processes and the improvement of organizational practices.
- Support certification and sustainability processes (BOMA, LEED, WELL).
- Collaborate with all departments to foster fluid communication and a culture of continuous improvement.

You stand out for:

- Your strong communication proficiency, with the ability to convey information clearly and tailor your approach to different audiences and contexts.
- Your mobilizing leadership and your ability to develop talent.
- Your ability to build trusting relationships with tenants, partners and internal teams.
- Your proactive, results-oriented and problem-solving approach.
- Your ability to evolve in a dynamic and constantly changing environment.
- Your robust sense of customer service and collaboration.

What we are looking for

- Minimum of 7 to 10 years of progressive experience in property management in a similar position.
- Significant experience in team management and leadership.
- University degree in business administration, real estate or related field.
- Excellent command of Microsoft Office suite tools, particularly Excel.
- Knowledge of Yardi software (an asset).
- CPM, RPA, or FMA designations (an asset).
- Bilingualism in French and English, both oral and written.

Who are we?Alcovi Capital is recognized for its expertise in asset management and real estate transactions. We create sustainable value by combining performance, innovation and a long-term vision. Our approach is based on three pillars:

Growth: Anticipate trends and maximize opportunities to grow real estate capital.

Cost-effectiveness: Deploying solutions that maximize efficiency, reduce costs, and improve performance.

Future: Designing inspiring and sustainable environments that transform buildings into true destinations.

📌 Directeur gestion immobilière / Director Property Management (Laval)
🏢 Axelr
📍 Laval