Vous aimez le contact humain, vous êtes organisé(e) et vous gardez le sourire même quand ça bouge? Nous cherchons un(e) réceptionniste capable d'offrir un accueil chaleureux, un service client constant et un soutien efficace à l'équipe, de jour comme de soir et selon les besoins la fin de semaine.
Poste idéal pour une personne polyvalente, fiable et à l'aise dans un environnement dynamique.
POSTE OFFERT
Réceptionniste – Temps plein, permanent
DÉTAILS DU POSTE
Salaire : 18,00 $/h (à ajuster selon expérience)
Horaire : Quarts de soir 15h00-23h00 (horaire rotatif)
Fin de semaine : Disponible les fins de semaine
Type d'emploi : Temps plein, permanent
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance (en personne et au téléphone)
Gérer les arrivées (check-in) et départs (check-out)
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations pertinentes
Effectuer les réservations, modifications et annulations selon les procédures
Assurer une excellente communication avec les autres départements (entretien ménager, restauration, gestion)
Encaisser les paiements,
produire les factures et assurer l'exactitude des dossiers
Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant
PROFIL RECHERCHÉ
Excellente approche client et sens du service
Français obligatoire, anglais obligatoire
Ponctuel(le), fiable, organisé(e) et professionnel(le)
À l'aise avec l'informatique et la gestion de plusieurs demandes à la fois
Bonne gestion du stress et des imprévus
Attitude positive et esprit d'équipe
Retraité(e)s bienvenu(e)s : stabilité et expérience sont des atouts
CE QUE NOUS OFFRONS
Assurance maladie complémentaire
Assurance vie et invalidité
Rabais employés sur nos services hôteliers
Stationnement sur place
Milieu de travail bienveillant et structuré
Formation offerte à l'entrée en poste
ADMISSIBILITÉ (TRAVAIL AU CANADA)
Vous pouvez postuler si vous êtes :
Citoyen canadien
Résident permanent
Résident temporaire avec permis de travail valide
(Ne postulez pas si vous n'êtes pas autorisé(e) à travailler au Canada.)