Specialiste, formation a la vente - Canada

Specialiste, formation a la vente - Canada

Formateur(trice) des Ventes (Sales Trainer)

En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix a l’amour de millions de personnes. Nos magnifiques creations permettent aux gens du monde entier d’exprimer leur personnalite et leurs emotions. Nous sommes fiers de faire partie de leur histoire et des moments les plus precieux de leur vie.

Chez Pandora, les idees originales sont les bienvenues et peuvent rapidement avoir un impact positif. Ensemble, nous revons grand, osons agir et accomplissons notre travail avec soin et passion. Ici, vous pouvez batir bien plus qu’une carriere exceptionnelle.

Le ou la Formateur(trice) des Ventes est responsable de l’organisation et de l’animation d’un large eventail d’experiences d’apprentissage visant a soutenir la reussite et le developpement des activites de la division.

La personne titulaire du poste assure la prestation des formations et soutient l’application des apprentissages aupres des Directeurs, District Sales Managers, gestionnaires de magasins et leaders terrain pour tous les canaux de distribution Pandora, y compris les magasins detenus en propre, les franchises et les partenaires de vente en gros.

Ce role encourage une culture d’apprentissage axee sur la croissance afin d’ameliorer les comportements, developper les competences et accroitre la performance commerciale.

Le ou la Formateur(trice) des Ventes animera des formations destinees aux equipes magasins et aux equipes terrain de Pandora, principalement selon une approche « former les formateurs ». Le poste garantit que tous les professionnels de la vente possedent une connaissance approfondie des produits Pandora, maitrisent l’art du storytelling, comprennent la culture de l’entreprise et appliquent efficacement le parcours de vente Pandora.

Relevant du Directeur, Formation des Ventes, cette personne contribuera a l’identification des ecarts de formation et analysera l’efficacite des programmes grace aux retroactions, aux rapports et a l’evaluation de leur impact sur les resultats d’affaires.

Votre role en tant que Formateur(trice) des Ventes
Animation de la formation

• Concevoir et animer des formations en magasin, des webinaires et des formations virtuelles en utilisant diverses approches creatives, notamment des balados, videos, formations virtuelles et, a l’occasion, des formations dirigees par un instructeur pour de petits groupes ou lors de conferences d’envergure.
• Animer un programme complet de formation couvrant :
  • La connaissance des produits
  • Le parcours de vente Pandora
  • L’experience client (« Fan Experience »)
    
    
    
    
  • Les competences commerciales du commerce de detail
  • Les operations en magasin
  • Le developpement du leadership
• Realiser des analyses des besoins afin d’identifier les opportunites de formation liees a la performance.
• Assurer un suivi constant apres les formations afin de responsabiliser les equipes quant a l’atteinte des objectifs et des resultats attendus.
• Effectuer le suivi, l’analyse et l’evaluation des programmes de formation en mesurant les taux de participation et leur efficacite.

Fonctions principales

• Analyser les indicateurs cles de performance (KPI) afin d’identifier les tendances et les opportunites, tout en accompagnant les equipes terrain et les employes en magasin au besoin.
• Établir des partenariats solides avec les leaders et parties prenantes cles.
• Communiquer la vision et les objectifs de la formation afin de favoriser la croissance et le developpement continus des equipes soutenues.
• Encourager le travail d’equipe au sein de l’equipe de formation, du siege social et avec les partenaires mondiaux.
• Agir a titre d’ambassadeur(drice) de la marque Pandora.

Batissez votre carriere avec nous si vous possedez

• Un diplome universitaire en developpement des talents, education, gestion des affaires, communication ou un domaine connexe, ou encore de 5 a 8 ans d’experience dans un role de formation au sein d’un environnement de vente au detail, ou une experience equivalente.
• D’excellentes competences en communication ecrite et orale, avec la capacite d’interagir efficacement avec tous les niveaux de l’organisation ainsi qu’avec des partenaires externes.
• D’excellentes aptitudes en animation de groupe et en presentation.
• Une solide comprehension du commerce de detail et des enjeux commerciaux.
• D’excellentes capacites de prise de decision et un jugement professionnel autonome.
• Des habiletes d’influence et de persuasion.
• De fortes competences en collaboration.
• D’excellentes competences en gestion du temps.
• Une capacite demontree a travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une equipe a distance.
• Une disponibilite pour voyager jusqu’a 75 % du temps.
• Une maitrise professionnelle du français et de l’anglais (obligatoire).

Nos avantages
Nous Osons!

• Programme de remuneration competitif comprenant un salaire de base et un programme de bonification.
• Regime d’epargne-retraite 401(k) pour vous aider a preparer votre avenir financier.
  
  
  
  
• Programme d’avantages sociaux complet incluant :
  • Assurance medicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance de la vue
  • Assurance invalidite de courte et longue duree
  • Assurance vie de base et assurance deces accidentel et mutilation
  • Cartes-cadeaux de reconnaissance pour les anniversaires d’anciennete
  • Programme de reconnaissance
  • Rabais employes sur les produits Pandora
• Opportunites de croissance et de developpement professionnel.
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement.
• Culture de retroaction continue.
• Acces a LinkedIn Learning.
• Programme de remboursement des frais de scolarite et bien plus.
• Programme de conges payes comprenant :
  • Vacances
  • Journees personnelles
  • Conges de maladie
  • Conge d’anniversaire
  • Journees de celebration
  • Jours feries remuneres

Salaire : 88 400 $ a 110 500 $ US par annee

Pandora conçoit, fabrique et commercialise des bijoux finis a la main, fabriques a partir de materiaux de haute qualite et proposes a des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays a travers environ 6 800 points de vente, dont plus de 2 700 boutiques concept.

Basee a Copenhague, au Danemark, Pandora emploie pres de 27 000 personnes a travers le monde et produit ses bijoux dans deux installations certifiees LEED en Thailande, en utilisant principalement de l’argent et de l’or recycles.

Pandora s’est engagee a atteindre la carboneutralite et participe a l’initiative Science Based Targets afin de reduire les emissions dans l’ensemble de sa chaine de valeur. L’entreprise est cotee a la bourse Nasdaq de Copenhague.

Les processus de recrutement de Pandora sont conçus pour etre transparents et equitables pour tous les candidats. Nous encourageons les personnes qui postulent a eviter d’inclure des renseignements d’identite tels qu’une photo, l’etat civil ou l’age afin de favoriser un processus de selection juste et inclusif.

À propos de Pandora Amerique du Nord

L’equipe Pandora Amerique du Nord aux États-Unis et au Canada compte plus de 115 employes repartis entre les bureaux de Recent York et de Baltimore, plus de 80 employes dans notre centre logistique de Columbia (Maryland), plus de 100 collaborateurs occupant des postes terrain ainsi que plus de 3 900 employes dans nos magasins detenus et exploites par Pandora.

Aujourd’hui, les États-Unis representent le plus important marche de Pandora. La region nord-americaine comprend plus de 1 400 points de vente, dont plus de 420 boutiques concept, parmi lesquelles plus de 300 sont detenues et exploitees directement par Pandora.

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