Description du posteKinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien‑être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Brossard DIX30.Fondée en 2013 et située au cœur du Square DIX30, notre clinique dynamique offre un environnement multidisciplinaire où travaillent des professionnels passionnés en physiothérapie, ostéopathie, ergothérapie, massothérapie, acupuncture, kinésiologie et nutrition.Joignez‑vous à une équipe d’envergure composée de plus de 50 thérapeutes, en collaboration avec des médecins du sport présents sur place. Vous évoluerez dans un environnement moderne, stimulant et professionnel, au cœur du DIX30.Nous valorisons la collaboration, le respect, le professionnalisme et la qualité du service offert à nos patients. Le travail d’équipe et la communication entre les différents professionnels sont au cœur de notre quotidien.En vous joignant à notre équipe administrative, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos patients et contribuerez à la qualité de leur expérience au sein de la clinique.ProfilNous OffronsRémunération compétitive5 Congés maladies et mobiles payés3 semaines de vacances payées par annéeProgramme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)Régime d’épargne-retraiteRabais sur nos services thérapeutiquesHoraire flexibleFonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez‑jour en ligne)Vos ResponsabilitésOffrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphoneAccueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienterGérer et coordonner les rendez‑vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiersPlanifier les rendez‑vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des sallesEncaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisseAssurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaireNos Compétences RecherchéesMinimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire)Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atoutDiplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atoutMaîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiquesExcellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (obligatoire)Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des prioritésAvoir une aisance avec le travail d’équipeLa rapidité d’apprentissage des logiciels informatiquesSens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patientsRespect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensiblesLa connaissance du logiciel de prise de rendez‑vous ClinicMaster sera considérée comme un atoutHoraireTemps plein : 40 heures par semaineHoraire : lundi au vendredi avec des quarts de travail de jour et de soirDate d'entrée en poste versatile selon la disponibilité du candidatViens faire partie de la grande famille Kinatex!#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Relations Clientèle Clinique L’ormière (Winnipeg)
🏢 Kinatex
📍 Winnipeg