Publiée lemardi 28 juillet 2026 à 04 h 00Expérience au service à la clientèle en entrepriseStatut de l' emploiLieu de travail375 rue Lachance, QuébecHoraire de travailLundi au vendredi, 8h à 17hAnnées d'expérience2 à 5 ansTauxAnnuel - À discuter selon l’expérienceDate d'entrée en fonctionD ès que possibleBenefitsFonds de pension compétitifService de télémédecineCongés payés pendant les FêtesEnvironnement de travail convivialParticipation aux profits de la compagnieCertification bien au travail – niveau 3Créer une expérience client positive à chaque interaction avec le client et trouver des moyens de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience globale de la clientèle du centre de services ; Promouvoir et vendre lesproduits et les services de l’entreprise en respectant les standards de vente ; Établir un climat de confiance entre le client et le représentant lors du processus de vente ; Connaître et présenter aux clients les produits et les services ; Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise ; Fournir des réponses auxquestions des clients (Disponibilité d’inventaire, délais de livraison, questions techniques, etc.) ; Effectuer les entrées etles suivis de commandes ; Prioriser et assurer le suivi des commandes (livraison, retour)



; S’assurer que l’aire de circulation des clients offre un aspect professionnel et invitant ; S’assurer d’offrirune expérience client supérieure et de créer une « première impression » positive, en accueillant les clients ; Effectuer toutes autres tâches connexes.Ton parcours :Détenir un DEP (atout); 2 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.1 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle en entreprise; Connaissance technique des produits pour la toiture (Atout majeur); Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.); Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout).Bilingue (Français – anglais)Ton savoir-être et ton savoir-faire :Dynamique, dévoué, motivé et attitude positive; Capable de faire preuve d’initiative et aisance à travailler en équipe; Facilité à communiquer et créer des liens avec les gens; Attitude proactiveet orientée vers la satisfaction du client, l’action et les résultats; Sens de l’organisation et gestion des priorités.Tes conditions de travail :Horaire régulier temps plein; Travail de bureau.#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Service À La Clientèle (Winnipeg)
🏢 Banque Nationale
📍 Winnipeg