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Coordonnateur(trice) aux activités d'apprentissage
Sainte-Julie, Canada | Publié le 27/08/2026

Catégorie- site carrière ACQ régionales affiliées

Description du poste
L’ACQ-Montérégie, située à Saint-Jean-sur-Richelieu,regroupe plus de 2200 entrepreneurs de la construction en Montérégie. Auservice des entrepreneurs depuis plus de 65ans, nous leur offrons unevaste gamme de services: accompagnement à l’obtention de la licenced’entrepreneur en construction, formation, santé et sécurité au travail,relations du travail, comptabilité, prévention des lésions, conseilsjuridiques, et plus encore.

RÔLE À L’ACQ

Sous la responsabilité du directeur du développementprofessionnel, le ou la coordonnateur(trice) aux activités d’apprentissage estresponsable de la logistique et de l’organisation des activités d’apprentissage,et assume diverses tâches administratives et opérationnelles liées à cettefonction. En tant qu’ambassadeur(rice) de l’ACQ-Montérégie, il ou elleinteragit régulièrement avec la clientèle et les formateurs, agit avecautonomie et rigueur, et fait preuve d’un sens développé du service à laclientèle. Il ou elle s’investit également dans la réalisation de mandats ponctuelsqui lui sont confiés par la direction.

Évaluation des besoins de laclientèle

Participe à l’évaluation des besoins de laclientèle

Contribue aux démarches menant à l’établissementd’ententes avec les experts et les organismes partenaires

Coordination des activités d’apprentissage

Valide la disponibilité des formateurs et élaborele calendrier des formations

S’assure de la logistique et de l’organisation del’ensemble des activités d’apprentissage offertes à la clientèle

Gère les changements au calendrier et coordonneavec les parties impliquées





Assure le déploiement de l’offre de formationcontinue obligatoire

Service à la clientèle

Communique avec la clientèle à propos des activitésd’apprentissage

Souhaite la bienvenue aux participants au début desactivités

Répond promptement aux questions et demandes de laclientèle, des formateurs, des experts et des succursales

S’assure de la satisfaction de la clientèle

Marketing et communication

Participe aux actions marketing visant la promotionde l’offre de service

Élaboreles descriptifs des différentes activités d’apprentissage proposées à laclientèle

Participeà l’élaboration du contenu destiné à être publié dans les réseaux sociaux

Participe à desévénements pour promouvoir l’offre de service

Collabore avec le directeur à la mise en œuvre depratiques visant l’excellence en matière de prestation de service

Offre un support administratif pour la réalisationde divers projets

Effectue toutes autres tâches administrativesconnexes à la demande du directeur

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

DEC en administration ou l’équivalent

Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans un rôlesimilaire

Maîtrise du français écrit et parlé

Aisance dans l’usage des outils numériques

Anglais fonctionnel à l’oral (un atout)

Sens développé du service à la clientèle

Rigueur et minutie au travail

Professionnalisme et autonomie

Fiabilité

CONDITIONS ET AVANTAGES

Type de poste :Permanent, 35 heures parsemaine en présentiel (lundi au vendredi, 9h à 17h)

Vacances :4 semaines par année, après uneannée de service

Régime d’avantages sociaux :Parmi les plusconcurrentiels

Développement des compétences :Opportunité dese perfectionner dans son domaine

Culture organisationnelle :Autonomievalorisée, proximité avec la direction, bel esprit d’équipe

Avantage supplémentaire :Stationnementgratuit

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) aux activités d'apprentissage (Quebec City)
🏢 ACQ
📍 Quebec City