Rejoignez Iceberg Finance en tant qu'Agent d'assurance bilingue et soutenez les clients dans le domaine du financement automobile. Offrez un service exceptionnel en français et en anglais tout en gérant les processus d'assurance.

Nous recherchons un(e) Agent(e) d'assurance bilingue pour notre équipe des opérations. Ce rôle crucial implique d'aider les clients à travers les étapes d'un accident, de gérer les comptes en souffrance, et de collaborer avec les compagnies d'assurance. Votre expertise en service client et communication sera la clé de votre succès.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des clients de manière empathique
• Expliquer les étapes à suivre après un accident
• Gérer les comptes en souffrance et faire des suivis




• Coordonner la documentation avec les compagnies d’assurance
• Collaborer avec les équipes d’assurance pour les pertes totales

Requirements:
• Bilingue en français et en anglais, oral et écrit
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle
• Expérience dans l’industrie automobile souhaitée
• À l'aise avec MS Office / Microsoft 365

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et contribuez à la mission d'Iceberg Finance pour offrir un soutien de qualité.
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📌 Agent d’Assurance Bilingue Iceberg Finance (Quebec City)
🏢 Iceberg Finance Group
📍 Quebec City