Coordonnateur aide à domicile etpartenariat soutien à domicile - Territoire Pierre-Boucher
Laissezvotre empreinte en postulant dès maintenant!
Santé Québec Montérégie-Est,c’est plus de 16 500 employés et 984 médecins qui mettent à profit leurexpertise pour la santé et le bien-être de la population dans 71 installationsréparties en Montérégie (dont 3 hôpitaux, 18 CHSLD-MDA-MA, 16 CLSC, 22installations dédiées aux jeunes en difficulté). Plus grand employeur de laMontérégie, c’est dans le respect, la bienveillance, la collaboration, l’excellenceet l’engagement qu’on travaille tous ensemble.
Une cultured’organisation axée sur l’humain!
Une carrière qui a dusens
Joindre notre organisation, c’est évoluer dans un milieuprofondément humain, au service de nos employés, de nos gestionnaires, etsurtout de nos usagers et de leurs proches.
Ce que nous offrons
Un horaire versatile favorisant l’équilibre entre votre viepersonnelle et vos défis professionnels;
Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
Des avantages sociaux compétitifs, incluant un régime deretraite à prestations déterminées;
Six semaines de vacances et 13 congésfériés (selon le statut);
Desrabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pourprendre soin de vous;
Et la possibilité de télétravail (selon les règles envigueur).
Ce que vous trouverez
Une équipe de leadersengagés, attentifs au bien-être des employés et des usagers.
Des collèguespassionnés et talentueux, animés par une mission commune : offrir des soins etservices empreints d’humanité, de respect et de compassion.
Une Direction desressources humaines qui vous offre un service d'expert-conseil, afin de vousaccompagner dans vos défis de gestion.
Plusieurs activités etoutils de développement des compétences pour vous soutenir dès votreintégration.
Des mentors chevronnéspour vous accompagner dans votre quotidien.
Des formations pourdévelopper vos compétences en gestion.
Notre organisation se distingue par notre approche de santéglobale, ce qui nous a valu d’être finaliste et gagnant de plusieurs prix!
Ici, la santé globale et la collaboration humaine sont plusqu’une vision: c’est notre réalité.
Santé Québec Montérégie-Est est fier de mettre de l’avant sa culture de recherche, d’enseignementet d’innovation, et accueille avec enthousiasme les personnes désireuses decontribuer à cet essor.
Bienvenue à Santé Québec Montérégie-Est!
Des défisstimulants et innovants à votre portée!
Sous l’autorité de la Directrice adjointe soutien à domicile et de latrajectoire gériatrique spécialisée du programme soutien à l'autonomie despersonnes âgées (SAPA), le titulaire du poste planifie, organise, coordonne,contrôle et évalue les activités reliées aux services sous sa responsabilité,soit ceux en aide à domicile, ceux des équipes dédiées aux ressourcesintermédiaires (RI), ressources de type familial (RTF) et aux résidencesprivées pour aînés (RPA) de soutien à domicile (soutien à domicile pour lesclientèles court terme et long terme) pour le RLS Pierre-Boucher. Il assure lagestion des ressources humaines, financières, matérielles, techniques etinformationnelles qui lui sont allouées. De plus, il s’assure d’une gestionhumaine des changements auprès des équipes sous sa responsabilité. Finalement,à titre de gestionnaire d’un établissement public, il est imputable de sagestion tant à l’interne qu’à l’externe.




Doté d'une vision de la trajectoire de l'ensemble des services depremière ligne et deuxième ligne de la direction SAPA, il devra travailler enétroite collaboration avec toutes les parties prenantes impliquées pourfavoriser le maintien dans le milieu de vie des personnes âgées. Il a laresponsabilité globale d’initier et de mettre en œuvre toutes les activitéspermettant l’ajustement continu de l’offre de service d’aide à domicile et ceuxdes équipes dédiées RI, RPA en soutien à domicile dont, notamment, s’assurer del’accès aux services selon les besoins de la clientèle. Il met en œuvre lesactions qui contribuent à améliorer la performance de ses secteurs,l’expérience employé et l’expérience client.
Il doit aussi s’assurer de l’ajustement des pratiques en regard del’harmonisation nécessaire entre les secteurs. Il représente le soutien àdomicile auprès des organismes externes et anime le partenariat du RLSPierre-Boucher, incluant celle avec les ressources intermédiaires, lesrésidences privées pour aînés du territoire. Il est le répondant de deuxièmeniveau après les chefs, pour les organismes communautaires, les instances deconcertation et les prestataires de services qui contribuent à l’offre de serviceen soutien à domicile. Il est imputable de l’atteinte des résultats en regarddes cibles de l’entente de gestion et d’imputabilité pour ses secteurs et devragérer des gestionnaires.
Fonctions générales :
Participeà la définition des priorités, des stratégies de mise en œuvre et desindicateurs de performance de sa coordination, en lien avec la planificationstratégique de la Direction du programme SAPA et de l’établissement;
Assume lagestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnellessous sa responsabilité, et ce, conformément aux orientations del’établissement, notamment en assumant la supervision des 4 chefsd’administration de programmes (CAP) sous sa gouverne répartis sur leterritoire des RLS Pierre-Boucher du CISSS de la Montérégie- Est;
Analyseles données financières, les données clientèle et les données évolutives deproduction des services découlant des opérations de sa coordination et proposedes actions afin de trouver des solutions aux défis de gestion rencontrés;
Collaboreavec les autres directeurs, coordonnateurs et cadres intermédiaires del’organisation dans l’actualisation de la mission. Pour ce faire, il met enplace les mécanismes de coordination nécessaires;
Assure lesbesoins des services sous sa responsabilité directe, recommande les ressourceshumaines, matérielles et financières nécessaires à son fonctionnement etconsolide la gestion de façon à favoriser une meilleure productivité;
Assure laliaison auprès des instances, établissements et organismes externes;
Anime,participe ou est responsable de divers comités dans l’organisation, enpartenariat avec les autres directions concernées;
Représentel’établissement dans divers comités avec les partenaires externes;
Assure lesuivi,



à l’aide de tableaux de bord et de tableaux de gestion par résultats,des différents livrables de la Direction adjointe du programme de soutien àdomicile et trajectoire gériatrique spécialisée et en rend compte à ladirectrice adjointe;
Adresseles enjeux de performance de ses secteurs en collaboration avec les chefs etsoumets à la Direction des plans d’action pour rencontrer les cibles;
Assume lagouvernance du portefeuille de projets de la Direction adjointe pour sessecteurs;
Estimutable de l’atteinte des résultats en regard des cibles de l’entente degestion et d’imputabilité pour ses secteurs;
Coordonneles redditions de compte ministérielles;
Soutiensles CAP dans l’analyse de situations complexes et dans la prise de décisions;
Appréciele rendement des cadres sous sa responsabilité et établis avec eux leur cibleet leur plan de développement.
Plus spécifiquement, le titulaire :
Assure laliaison auprès des partenaires RPA et exploitants des RI et RTF;
Seraresponsable des services d’aide à domicile, incluant les services dispensés parles partenaires externes, ainsi que les services professionnels dispensés parles équipes dédiées RPA du soutien à domicile du RLS Pierre-Boucher;
Seraresponsable des services des services professionnels en ressourcesintermédiaires et de type familial;
Participeaux tables des aînés des territoires et anime le partenariat SAD, incluantcelle avec les RPA du RLS Pierre-Boucher;
Représentel’établissement dans divers comités avec les partenaires RNI concernant lesactivités du secteur en collaboration avec la coordonnatrice des secteurs duRLS Pierre-Boucher;
Développeet mets en place des activités ou des mécanismes permettant de rallierl’ensemble du personnel de son secteur autour de la mission de l’établissementet des objectifs de sa direction;
Assume laresponsabilité du déploiement de tous les projets en collaboration avec lesautres coordonnateurs SAD et de la trajectoire gériatrique spécialisée (TGS);
Assure lerespect du cadre de référence SAD, du cadre de référence en RI-RTF et àl’implantation de nouveaux processus en découlant;
Collaboreavec les instances appropriées, tant internes qu externes, à l’améliorationcontinue des processus liés à la gestion des activités SAD et RI-RPA;
Assure lesuivi des situations complexes avec les usagers et les partenaires internes etexternes, afin de favoriser une vision commune et un respect de la mission etdu cadre légal;
Collaboreà l’identification des actions et les ressources nécessaires à son secteurd’activités afin d’actualiser la mission, la vision, les valeurs, lesorientations, les priorités et les stratégies en concertation et en cohérenceavec celles de la direction du programme SAPA;
Élabore,conclus et assume le suivi des ententes de services achetés d’aide à domicileavec les partenaires externes; mets en place les mécanismes de contrôle requisà leur application;
Assure lamise en place de corridors de services efficaces entre les ressourcesintermédiaires, les résidences privées ciblées, les CLSC, les hôpitaux duCISSSME ainsi qu’avec tous les collaborateurs et partenaires d’aide à domicile,notamment les organismes communautaires et les EÉSAD;
Structureune démarche intégrée d’amélioration continue de la qualité des pratiques enaide à domicile ainsi qu’auprès des professionnels œuvrant dans les RI-RPA etce, en collaboration avec les conseillères-cadres de la DSI et de la DSM;
Prend encharge et assure le leadership transversal de tout mandat ou dossier spécifiqueà la demande de son supérieur immédiat ou assume toutes autres tâches connexesdéléguées par son supérieur.

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📌 Coordonnateur aide à domicile et partenariat soutien à domicile - RLS PB (Quebec City)
🏢 Santé Montérégie
📍 Quebec City