Votre rôle à titre de Gestionnaire en marketing

Relevant de Sally Habashy, Directrice principale, Marketing de contenu et des membres, le ou la Gestionnaire en marketing a pour mission de bâtir et de piloter le programme de marketing aux membres de Dialogue, en convertissant les membres admissibles en utilisateurs actifs et en les guidant vers les bons soins, au bon moment, à travers les programmes de Dialogue. Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste de contributeur individuel senior.

Vos responsabilités

- Bâtir et prendre en charge la feuille de route marketing membres à travers les étapes de notoriété, d'inscription, d'engagement et de fidélisation
- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing membres sur plusieurs canaux — numériques (courriel, push, in-app, réseaux sociaux, contenu, publicité payante, gamification, partenariats) et en personne — en collaboration avec l'équipe
- Piloter la création de contenu pour les canaux marketing membres, en prenant en charge la production directement ou en faisant appel à des pigistes selon les besoins
- Optimiser la conversion à chaque étape du parcours membre grâce à des tests structurés, en posant des hypothèses, en définissant des critères de succès et en tirant des apprentissages pour améliorer les campagnes futures
- Gérer les budgets de campagne et optimiser les ressources et dépenses marketing à travers les différentes tactiques et outils utilisés
- Suivre et prendre en charge les indicateurs de performance du programme,



avec une responsabilité directe envers les rapports destinés à la direction
- Travailler en étroite collaboration avec le ou la Spécialiste marketing membres pour s'assurer que l'exécution sur la plateforme est alignée avec la feuille de route, et que les données de performance guident les décisions
- Entretenir des relations de travail solides avec les équipes Produit, Données, Succès client, Expérience membres, ServiceOps et Finance pour assurer la cohérence du programme et atteindre les résultats visés

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

- 8 ans ou plus d'expérience en marketing cycle de vie B2C ou en marketing d'engagement membres, avec une bonne maîtrise du marketing basé sur les déclencheurs, la segmentation d'audience et les tests A/B
- Expérience avérée dans l'exécution de campagnes marketing B2C sur plusieurs canaux (contenu, réseaux sociaux, partenariats ou publicité payante)
- Expérience pratique avec des plateformes d'engagement membres ou des outils d'automatisation marketing (Braze, Iterable, Insider One, Klaviyo ou équivalent)
- Habitude de travailler en mode transversal et de mobiliser des équipes sans avoir d'autorité directe




- À l'aise autant dans la réflexion stratégique que dans l'exécution, de la rédaction du brief jusqu'à la mise en œuvre complète des initiatives
- Un esprit d'expérimentation, à l'aise pour lancer des tests structurés, apprendre rapidement et appliquer les résultats pour améliorer le programme
- Familiarité avec les outils d'IA pour optimiser, automatiser et accélérer l'exécution marketing
- Expérience dans l'utilisation des données et de l'analytique pour orienter les décisions et transformer les résultats de campagnes en recommandations claires

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

- Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
- Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
- Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
- Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
- Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
- Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
- Prestation facultative pour le congé parental

📌 Gestionnaire en marketing (Montreal)
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