Description du mandat

Nous recherchons un analyste applicatif et fonctionnel senior pour assurer le soutien, la maintenance et l’évolution d’applications complexes.

À titre de point de contact privilégié auprès des équipes d’affaires, la personne sélectionnée devra analyser et qualifier les demandes d’évolution ou de correction, comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en exigences fonctionnelles claires. Le rôle exige donc une excellente combinaison de compétences en soutien applicatif, en analyse fonctionnelle et en analyse d’affaires.

Responsabilités

- Assurer le soutien, la maintenance et l’évolution d’applications complexes.
- Prendre en charge l’analyse et la qualification des demandes d’évolution, des anomalies et des correctifs.
- Agir comme principal point de contact auprès des équipes d’affaires afin de comprendre leurs besoins et leurs enjeux opérationnels.
- Recueillir, analyser, documenter et valider les besoins d’affaires ainsi que les exigences fonctionnelles.
- Traduire les besoins des utilisateurs en solutions fonctionnelles adaptées, novatrices et efficientes.
- Faire le lien entre les utilisateurs, les parties prenantes d’affaires et les équipes techniques afin d’assurer une compréhension commune des besoins et des solutions.
- Participer à l’analyse fonctionnelle, à la définition des solutions et à l’évaluation de leurs impacts sur les processus et les systèmes existants.
- Identifier et atténuer les impacts liés aux projets de transformation, aux programmes en cours et aux nouvelles initiatives.
- Contribuer à l’opérationnalisation des nouvelles solutions, notamment en matière d’assurance qualité, de gestion du changement, de mise à jour des processus et de transfert aux opérations.




- Conseiller les secteurs d’affaires et la direction TI sur les orientations à privilégier en fonction des objectifs organisationnels, des exigences réglementaires et des tendances technologiques.
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires afin d’assurer la qualité, la stabilité et l’amélioration continue des solutions sous sa responsabilité.

Compétences recherchées
- Expérience significative en soutien, en maintenance et en évolution d’applications complexes.
- Solide expérience en analyse fonctionnelle et en rédaction d’exigences fonctionnelles.
- Expérience démontrée en analyse d’affaires et en collecte des besoins auprès des utilisateurs et des parties prenantes.
- Capacité à analyser et à qualifier des demandes d’évolution, des incidents et des anomalies applicatives.
- Aptitude reconnue à agir comme intermédiaire entre les équipes d’affaires et les équipes TI.
- Excellentes habiletés de communication et capacité à vulgariser des concepts techniques auprès d’intervenants non techniques.
- Fortes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise en charge.
- Autonomie, proactivité et excellent sens de l’initiative.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les échéanciers dans un environnement en constante évolution.
- Orientation marquée vers les résultats et la qualité du service.

Atouts importants
- Connaissance du domaine de la fraude et des mécanismes de prévention de la fraude.
- Expérience dans un environnement financier ou hautement réglementé.
- Certification AWS Certified Cloud Practitioner .

La personne sélectionnée devra détenir la certification AWS Cloud Practitioner ou s’engager à l’obtenir dans les trois mois suivant le début du mandat.

📌 Analyste applicatif et fonctionnel – Senior (Montreal)
🏢 ALFACONSEIL.CA
📍 Montreal