Description De L'entreprise

Wepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics.

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s’inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents.

En près de 20 ans, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie Pacifique.

Ce que nous recherchons

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint.

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question.

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l’authenticité et la volonté de toujours tendre vers l’excellence pour nos clients.

Description Du Poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d’affaires – Optimisation des processus de filtrage de sécurité pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

- Réaliser des évaluations de l’état actuel des processus de filtrage de sécurité, de gestion des accès, de vérification des entrepreneurs et de gestion des visiteurs afin d’identifier les lacunes, les inefficacités, les risques et les occasions d’amélioration;
- Collaborer avec les parties prenantes et les consulter afin de recueillir les besoins d’affaires, documenter les enjeux rencontrés, évaluer les besoins futurs et soutenir l’élaboration de recommandations pour les programmes;
- Évaluer les mécanismes de gouvernance, de gestion des risques, de prise de décision, d’imputabilité, de délégation et d’escalade afin d’assurer leur alignement avec les exigences opérationnelles et de sécurité;
- Élaborer des recommandations d’amélioration des processus visant à simplifier, normaliser, rationaliser, numériser et automatiser les activités du programme en s’appuyant sur les meilleures pratiques de l’industrie et des analyses comparatives;
- Concevoir des modèles opérationnels cibles et des cadres de processus pour le programme de filtrage de sécurité et de gestion des accès, incluant les structures de gouvernance, les flux de travail, les rôles et responsabilités en utilisant ServiceNow;




- Définir les exigences d’affaires et formuler des recommandations de mise en œuvre afin de soutenir les initiatives de transformation numérique, notamment l’automatisation des flux de travail, les capacités de production de rapports et les solutions de modernisation des processus;
- Mettre en place des cadres de mesure de la performance en définissant les indicateurs clés de performance (ICP), les mesures de référence, les exigences en matière de rapports et les approches de réalisation des bénéfices afin de soutenir l’amélioration continue;
- Élaborer des feuilles de route de mise en œuvre, des stratégies de gestion du changement, du matériel de formation ainsi que des recommandations destinées à la haute direction afin d’assurer la modernisation réussie et la pérennité du programme de filtrage de sécurité et de gestion des accès;
- Effectuer toute autre activité connexe et produire les livrables requis.

Qualifications

- Diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires, administration publique, gestion des opérations, conseil en gestion ou dans un domaine connexe;
- Certification Lean, Six Sigma, Business Process Management (BPM), Prosci ou certification équivalente;
- Minimum de sept (7) années d’expérience démontrée en analyse d’affaires, amélioration des processus, transformation opérationnelle ou modernisation de programmes au sein de grandes organisations complexes;
- Minimum de trois (3) années d’expérience démontrée dans la réalisation d’analyses de l’état actuel, d’analyses d’écarts, d’évaluations de la gouvernance et d’analyses de risques afin d’identifier les inefficacités opérationnelles, les lacunes en matière de contrôle et les occasions d’amélioration;
- Expérience démontrée dans le soutien d’initiatives liées au filtrage de sécurité, à la gestion des accès, à la conformité, à la gestion des risques, à l’automatisation des flux de travail, à la transformation numérique ou à la résilience opérationnelle;
- Expérience démontrée dans la collecte et la documentation des exigences d’affaires, l’animation d’ateliers ou de consultations avec les parties prenantes ainsi que l’élaboration de recommandations visant l’optimisation et la modernisation des processus;
- Expérience démontrée dans la conception de modèles opérationnels cibles, l’élaboration de feuilles de route de mise en œuvre,



la mise en place de cadres de mesure de la performance et le soutien aux activités de gestion du changement;
- Capacité démontrée à réaliser des évaluations de processus, de la cartographie de processus, des analyses d’écarts, des analyses des causes fondamentales et des activités de réingénierie des processus d’affaires;
- Capacité démontrée à recueillir, analyser, documenter et valider des exigences d’affaires et fonctionnelles en utilisant les méthodologies reconnues d’analyse d’affaires;
- Capacité démontrée à évaluer et concevoir des cadres de gouvernance, des modèles opérationnels, des flux de travail, des structures d’imputabilité, des mécanismes de contrôle des risques et des processus d’escalade;
- Capacité démontrée à définir des exigences et à élaborer des recommandations pour l’automatisation des flux de travail, la numérisation des processus, les solutions de production de rapports et les initiatives de modernisation des processus d’affaires;
- Expérience démontrée de l’utilisation de ServiceNow pour analyser, concevoir, configurer, implanter ou optimiser l’automatisation des flux de travail, la gestion des dossiers, les processus d’approbation, les capacités de rapports ainsi que les solutions de modernisation des processus d’affaires;
- Maîtrise démontrée d’outils d’analyse d’affaires, de cartographie de processus, de production de rapports et de présentation tels que Microsoft Visio, Microsoft 365, SharePoint, Power BI, Jira, Confluence ou des outils équivalents;
- Le ou la consultant(e) doit être admissible à l’obtention de la cote suivante : Cote de fiabilité (Reliability Status) nécessitant un minimum de cinq (5) années d’historique personnel vérifiable.

Seuls les candidat(es) légalement autorisés(ées) à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés(ées)

Avantages Wepoint

- Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année;
- Assurances collectives complètes avec contribution généreuse de l'employeur;
- Contribution employeurs au REER collectif
- Flexibilité de télétravail complète : Hybride, Distanciel, Présentiel.
- Un bureau chaleureux, lumineux et accueillant qui vous offre : des fruits frais, du café, des breuvages, des repas occasionnels, etc.
- Budget de matériel informatique annuel
- Environnement de travail équilibré et flexibilité d'horaires;
- Évolution de carrière : Formation et certifications, Apprentissage en-ligne ou en présentiel, Academy Wepoint, etc.
- Une communauté internationale d’experts prêts à partager leurs connaissances;
- Une culture d’entreprise axée sur les besoins des individus et leurs appartenances à une communauté forte

Permis CNESST : AP-2504754, AP-2504755, AR-2504756

📌 Analyste d’affaires – Optimisation des processus de filtrage de sécurité (Ottawa)
🏢 Wepoint
📍 Ottawa