Position Description:

Chez CGI – Centre de services de paie (CSP), nous offrons des solutions infonuagiques intégrées qui simplifient la gestion de la paie et du capital humain. Chaque jour, nos équipes accompagnent plus de 62 000 clients partout au Canada afin d'assurer une paie exacte, conforme et efficace.

Nous sommes reconnus pour l'excellence de notre service et la qualité de nos relations avec notre clientèle. En joignant notre équipe de plus de 700 professionnels, vous contribuerez directement au succès des organisations canadiennes en mettant votre expertise au service de la paie et de l'amélioration continue de nos solutions.

Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et passionnée par la résolution de problèmes complexes, souhaitant développer une expertise approfondie en paie tout en collaborant avec des équipes multidisciplinaires

Your future duties and responsibilities:

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, du développement, des produits, des partenaires technologiques et des clients afin d'assurer la fiabilité de nos solutions de paie.

Expertise en paie et analyse opérationnelle

Analyser les situations complexes liées aux traitements de paie et identifier les causes des anomalies.

Valider l'application des règles d'affaires, des calculs de paie et des processus opérationnels en lien avec le traitement de la paie.

Réaliser des analyses d'impacts lors d'incidents, de changements ou d'évolutions des solutions de paie.

Effectuer des recherches et des analyses de données afin d'identifier les employés, les clients ou les processus concernés.

Collaborer avec les équipes internes afin de documenter les constats et recommander des actions correctives.

Agir comme personne-ressource pour les dossiers nécessitant une expertise approfondie des processus de paie.

Contribuer à l'amélioration continue des contrôles de qualité, des processus et des mécanismes de validation.

Support aux intégrations et aux solutions de paie

Analyser et résoudre les incidents liés aux échanges de données avec nos systèmes de paie.

Diagnostiquer les problématiques associées aux API, aux mécanismes d'authentification et aux intégrations.

Interpréter les journaux d'événements, les messages d'erreur et les traces applicatives afin d'identifier les causes des incidents.

Accompagner les clients, partenaires et équipes internes dans l'intégration des solutions de paie.

Participer aux essais, à la validation et à la certification des nouvelles intégrations.

Tester les nouvelles versions des applications afin d'anticiper les impacts sur les traitements de paie.

Répondre aux questions fonctionnelles et techniques liées aux solutions.

Documentation et amélioration continue





Produire et maintenir la documentation de référence, les procédures, les guides et les meilleures pratiques.

Contribuer à l'évolution des processus, des outils et de la documentation interne.

Utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de façon responsable afin de soutenir les analyses et la production documentaire.

Participer à l'amélioration continue des produits, des services et de l'expérience client.

Collaboration

Collaborer avec les équipes de développement, produit, sécurité, et service à la clientèle.

Vulgariser les concepts fonctionnels et techniques auprès de différents intervenants.

Participer à des projets nécessitant une expertise en paie, en analyse fonctionnelle ou en intégration de systèmes.

Représenter le Centre de services de paie auprès des partenaires internes et externes, lorsque requis.

Required qualifications to be successful in this role:

Diplôme en administration, comptabilité, paie, informatique, systèmes d'information ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.

Connaissance approfondie du fonctionnement d’un ou plusieurs systèmes de paie

Minimum de cinq années d'expérience dans un rôle d’expert en paie.

Minimum de deux années d’expérience dans un rôle de support spécialisé

Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'identification des causes racines.

Capacité à interpréter des règles d'affaires et à valider les résultats produits par un système.

Bonne compréhension des technologies d'intégration (API REST, SOAP).

Connaissance des formats JSON et XML.

Connaissance des outils JIRA, Confluence ou équivalent (atout).

Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth, API Keys, SSO) (atout).

Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

- Capacité à utiliser les outils d'intelligence artificielle générative de manière responsable afin de soutenir les analyses et l'amélioration des processus.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 50 000$ et 85 000$.



Ce poste est vacant.

Skills:

- French
- Analytical Thinking
- Canadian Payr.Legisl. (Quebec)
- Communication
- Customer Service & Support
- Problem Solving

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est key pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement.

Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

📌 Analyste Expertise en paie et intégrations (Montreal)
🏢 CGI
📍 Montreal