Reporting to the National Sales & Business Development Lead, the Animal Comfort & Performance Advisor (ACPA) is responsible for maintaining and developing dealer relationships, promoting Animat solutions, delivering training programs, and identifying new business opportunities within the assigned territory. Territory would be Quebec, Ontario and the Maritimes.

As the primary owner of dealer channel accounts, the ACPA plays a critical role in advising end users (farmers) on optimizing animal comfort, health, and operational performance through Animat solutions. This includes providing hands-on expertise, practical recommendations, and tailored solutions to enhance animal welfare, increase productivity, and maximize ROI.

The ACPA serves as the bridge between farm clients and the dealer network, ensuring end-user needs are understood, solutions are implemented effectively, and dealers are supported to grow their business.

Key Responsibilities

Dealer Management & Sales Support

- Maintain and develop relationships with existing dealer accounts.
- Promote Animat solutions to drive sales through the dealer network.
- Develop and deliver training programs and technical support for dealer teams.
- Serve as the main point of contact for dealer accounts to ensure seamless business flow.
- Conduct regular farm visits to demonstrate products, provide technical support, and gather feedback.
- Address customer inquiries, complaints, and concerns promptly.
- Support marketing activities, including trade shows, conferences, and other events.

End-User Advisory
- Advise farmers on optimizing animal comfort, health, and herd performance.
- Provide tailored solutions leveraging Animat products and technologies.
- Conduct farm assessments, make recommendations, and support implementation.
- Demonstrate ROI and operational benefits of Animat solutions.

Business Development

- Identify and pursue new business opportunities within the territory.
- Develop plans to expand Animat’s market presence and product adoption.
- Collaborate with dealers to convert end-user needs into sales opportunities.

Performance Monitoring

- Monitor KPIs, sales metrics, and dealer performance across the territory.
- Identify gaps or underperformance and implement corrective actions with dealers and internal teams.
- Report progress and insights to the National Sales & Business Development Lead.

Market Intelligence

- Provide feedback on market trends, competitor activity, and customer needs.
- Contribute insights to product development and positioning.

Product & Market Knowledge
- Stay updated on industry trends, dairy and beef farming practices, and competitor activities.
- Develop a deep understanding of Animat’s product portfolio and its application in livestock operations.
- Provide input to the product development team based on customer feedback.

Sales Reporting & Analysis
- Track projects and opportunities to ensure cohesive development of Animat sales in the territory.
- Use CRM tools to plan visits, record activities, and schedule follow-ups.
- Prepare structured and ad hoc market reports to track performance and support sales targets.

Key Competencies
- Strong knowledge of animal husbandry, dairy and/or beef production, and herd management.
- Technical expertise in animal comfort solutions (mats, bedding, mattress systems)
- Excellent advisory and consultative skills with farm clients.
- Solid interpersonal and relationship-building skills with dealers and end users.
- Ability to interpret and act on sales metrics and KPIs.
- Self-motivated, proactive, and able to manage a large territory independently.
- Strong problem-solving, analytical, and communication skills.
- Ability to collaborate across internal teams to achieve results.
- Financial acumen and business-minded approach.

Success Metrics

- Growth in dealer sales and territory revenue.
- Successful adoption of Animat solutions by end-user clients.
- Improved farm performance metrics (animal comfort, health, productivity).
- High dealer satisfaction and engagement.
- Effective training and support delivered to dealer networks.

Qualifications & Experience
- University degree in Agriculture, Animal Science, or related field; relevant agricultural experience accepted.
- Minimum 5 years of sales, advisory, or technical support experience in agriculture industries.
- Strong understanding of dairy and/or beef farm operations and farmer needs.
- Proficiency in CRM tools and Microsoft Office Suite.
- Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
- Valid driver’s license and willingness to travel extensively.

Relevant du Responsable national des ventes et du développement des affaires, le Conseiller en confort et performance animale (ACPA) est responsable de développer les activités d’Animat dans son territoire en établissant de solides partenariats avec les concessionnaires, en créant de la demande auprès des utilisateurs finaux et en offrant des conseils d’expert en matière de confort animal,



de performance et de rentabilité des exploitations agricoles. Le territoire serait le Québec, l’Ontario et les provinces maritimes.

En tant que principal responsable des comptes du réseau de détaillants dans son territoire, l’ACPA travaille étroitement avec les détaillants tout en maintenant une forte présence auprès des producteurs et des exploitations d’élevage. Le rôle combine leadership commercial, expertise technique, consultation auprès des producteurs et développement des affaires afin d’identifier les besoins des clients et de les traduire en solutions Animat.

L’ACPA agit comme le lien entre le producteur, le concessionnaire et Animat, en s’assurant que les besoins du client sont bien compris, que la bonne solution est recommandée, que le concessionnaire dispose des outils nécessaires pour la vendre et que les occasions d’affaires sont converties en ventes rentables.

L’ACPA ne se limite pas à vendre des produits : il aide les producteurs à prendre de meilleures décisions en matière de confort animal, de performance des installations et de retour sur investissement.

Principales responsabilités

Gestion des détaillants et développement du réseau

- Gérer et développer les relations avec les détaillants assignés.
- Élaborer des plans de territoire et des stratégies de comptes afin d’accroître les ventes d’Animat par l’intermédiaire du réseau de concessionnaires.
- Établir de solides relations avec les propriétaires, gestionnaires, représentants des ventes et principaux influenceurs des concessionnaires.
- Former les équipes des détaillants sur les produits Animat, leurs applications, leurs avantages et leur différenciation par rapport à la concurrence.
- Fournir aux détaillants les outils, les connaissances et le soutien nécessaires pour vendre efficacement les solutions Animat.
- Identifier les écarts de performance des et mettre en place des plans d’action visant à améliorer les ventes.
- Soutenir les détaillants dans les soumissions, les projets, la sélection de produits, les questions techniques et les occasions clients.
- Assurer une communication et un suivi efficaces entre Animat, les détaillants et les utilisateurs finaux.
- Participer aux rencontres de concessionnaires, journées portes ouvertes, salons professionnels, conférences et autres activités commerciales.

Conseil aux producteurs et utilisateurs finaux
- Développer des relations directes avec les producteurs, éleveurs, consultants, vétérinaires, nutritionnistes et autres influenceurs du secteur agricole.
- Effectuer des visites à la ferme et des évaluations des installations afin de comprendre les besoins des clients et d’identifier les occasions d’affaires.
- Conseiller les producteurs sur des solutions permettant d’améliorer :
- Le confort des animaux
- La santé et le bien-être animal
- La traction et la mobilité
- La propreté et l’hygiène
- La gestion de la litière
- L’efficacité de la main-d’œuvre
- La performance des installations
- La rentabilité globale de l’exploitation

- Recommander des solutions Animat adaptées à l’exploitation, aux installations, au type d’animaux et aux objectifs du producteur.
- Présenter clairement le retour sur investissement et la valeur d’affaires des solutions Animat.
- Soutenir les démonstrations, les essais, les installations et les évaluations de suivi.
- Développer des relations à long terme avec les comptes utilisateurs finaux et les principaux influenceurs.

Développement des affaires et création de la demande
- Identifier et développer de nouvelles occasions d’affaires dans le territoire.
- Générer activement de la demande auprès des producteurs et transformer les besoins des clients en occasions d’affaires pour les concessionnaires.
- Identifier les nouvelles applications, les nouveaux segments de clientèle et les nouvelles opportunités de marché pour les produits Animat.
- Élaborer des plans de territoire ciblés afin d’accroître la pénétration du marché et l’adoption des produits.
- Travailler avec les détaillants afin de développer et de conclure des projets stratégiques.
- Identifier les opportunités liées aux nouveaux produits, aux nouvelles applications et aux nouvelles solutions.
- Développer des relations avec les principaux influenceurs et partenaires de l’industrie susceptibles de générer de la demande pour Animat.

Performance du territoire et exécution
- Assumer la responsabilité de la performance des ventes et de la croissance du territoire.
- Établir des priorités,



objectifs et plans d’action clairs pour le territoire.
- Suivre les ventes, le pipeline, les projets, la performance des détaillants et les principaux indicateurs de performance.
- Identifier les écarts entre la performance réelle, les prévisions et les objectifs, et prendre les mesures correctives nécessaires.
- Maintenir un pipeline de ventes actif, précis et à jour.
- Assurer une gestion active des projets et des occasions d’affaires, de leur identification jusqu’à leur conversion et leur livraison.
- Fournir des mises à jour régulières et des prévisions au Responsable national des ventes et du développement des affaires.

intelligence de marché et veille concurrentielle
- Développer une compréhension approfondie des marchés agricoles du territoire.
- Suivre les produits concurrents, les prix, le positionnement, les promotions et les activités de la concurrence.
- Identifier les changements dans les pratiques agricoles, la conception des bâtiments, la gestion des animaux et les priorités des producteurs.
- Recueillir de façon structurée les commentaires des détaillants et des producteurs concernant les produits, les applications, les prix et le service.
- Communiquer les informations pertinentes sur le marché aux équipes commerciales, marketing et développement de produits.
- Identifier les besoins non comblés des clients ainsi que les possibilités de développement de nouveaux produits ou de nouvelles applications.

Expertise technique

- Développer et maintenir une connaissance approfondie du portefeuille de produits Animat et de leurs applications.
- Devenir une ressource technique de confiance pour les et les producteurs en matière de solutions de confort et de performance animale.
- Comprendre les systèmes de production laitière et/ou bovine, la conception des installations, le comportement animal, les systèmes de litière et les pratiques de gestion.
- Transformer les caractéristiques techniques des produits en avantages concrets et pertinents pour le client.
- Fournir des recommandations à l’équipe de développement de produits et contribuer au positionnement des produits à partir de l’expérience terrain.
- Se tenir à jour sur la recherche, les technologies, les produits concurrents et l’évolution des besoins des clients.

Rapports de ventes, CRM et analyse commerciale
- Utiliser les outils CRM de façon rigoureuse pour planifier les activités, gérer les occasions, documenter les interactions avec les clients et planifier les suivis.
- Maintenir des informations précises et à jour sur le territoire, les concessionnaires, les projets et le pipeline.
- Suivre la performance des ventes et les principaux indicateurs commerciaux.
- Analyser la performance du territoire et des détaillants afin d’identifier les occasions de croissance.
- Préparer des rapports réguliers et ponctuels pour la direction.
- Utiliser les données et les outils d’intelligence d’affaires afin de prioriser les activités et les ressources.

Compétences clés

- Solide connaissance de l’élevage, de la production laitière et/ou bovine et de la gestion des troupeaux.
- Expertise technique en matière de solutions de confort animal (tapis, litière, systèmes de matelas).
- Excellentes aptitudes en conseil et en accompagnement auprès des producteurs agricoles.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité à bâtir de solides relations avec les détaillants et les utilisateurs finaux.
- Capacité à interpréter et à agir en fonction des indicateurs de ventes et des KPI.
- Autonome, proactif et capable de gérer efficacement un vaste territoire de façon indépendante.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes, d’analyse et de communication.
- Capacité à collaborer avec les différentes équipes internes afin d’atteindre les résultats.
- Bonne compréhension financière et sens des affaires.

Indicateurs de succès

- Croissance des ventes auprès des détaillants et du chiffre d’affaires du territoire.
- Adoption réussie des solutions Animat par les clients utilisateurs finaux.
- Amélioration des indicateurs de performance des exploitations agricoles (confort animal, santé, productivité).
- Niveau élevé de satisfaction et d’engagement des concessionnaires.
- Formation et soutien efficaces auprès du réseau de concessionnaires.

Qualifications et expériences
- Diplôme universitaire en agriculture, sciences animales ou domaine connexe; une expérience pertinente dans le secteur agricole sera également considérée.
- Minimum de 5 ans d’expérience en vente, conseil ou soutien technique dans le secteur agricole.
- Solide compréhension des opérations des fermes laitières et/ou bovines et des besoins des producteurs.
- Maîtrise des outils CRM et de la suite Microsoft Office.
- Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents.

📌 Animal Comfort & Performance Advisor // Conseiller en confort et performance animale (ACPA) (Sherbrooke)
🏢 North West Rubber
📍 Sherbrooke