Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés !

Nous recherchons un co-gérant axé sur les résultats pour rejoindre notre équipe, qui partage notre passion pour la mode et qui a l'énergie et le leadership pour inspirer les équipes, tout en obtenant des résultats exceptionnels. En tant que leader clé en magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans le succès de l'entreprise tout en respectant nos valeurs fondamentales de travail d'équipe, de responsabilité et d'excellence.

En tant que co-gérant chez Steve Madden, vous serez le bras droit du directeur du magasin, aidant à diriger tous les aspects des opérations du magasin, des performances de vente et du développement de l'équipe. Vous fournirez leadership et orientation au directeur adjoint, aux chefs d'équipe et aux équipes de vente, en assurant l'excellence opérationnelle, et créerez un environnement de magasin dynamique qui reflète l'esprit audacieux et tendance de notre marque.

Votre quotidien (Responsabilités clés)

Par un accompagnement profond et inspirant, un solide sens des affaires et une passion pour la mode, vous inspirerez votre équipe, maximiserez les opportunités de vente et contribuerez à offrir une expérience client de premier ordre.

Expérience client et ventes

- Dynamiser l'expérience client: Donnez le ton en magasin en favorisant une culture dynamique où le client passe en premier. Inspirez et guidez l'équipe pour offrir des expériences de style mémorables qui reflètent la marque Steve Madden et transformer les acheteurs occasionnels en fans fidèles.

- Tendances et stratégie de vente: Collabore avec le gérant du magasin pour donner vie à notre vision de la marque. Utilise les tendances, tes connaissances sur les produits et les initiatives marketing pour piloter des stratégies de vente efficaces, maximiser les opportunités de conversion et garder l'équipe à l'avant-garde de ce qui arrive.

- Obtenir des résultats grâce au leadership: Prends en main le commerce avec le directeur du magasin en stimulant les ventes, la productivité et les performances des KPI. Utilise les données, le coaching et le développement de l'équipe pour repérer les opportunités, améliorer les performances et dépasser constamment les objectifs du magasin.

Direction et opérations du magasin

- Co-diriger l'entreprise: Être le partenaire de confiance du gérant du magasin pour diriger tous les aspects de l'entreprise, des ventes, de la performance et du développement des talents à l'exécution opérationnelle et à l'expérience client. Piloter les priorités de l'entreprise et s'assurer que le magasin offre constamment des résultats de premier ordre.

- Construire et développer des équipes performantes: Jouez un rôle clé pour attirer, recruter, intégrer et développer les meilleurs talents. Inspirez la croissance, la responsabilisation et l'engagement tout en formant les leaders de demain.

- Créer l'excellence opérationnelle et visuelle: Assurer l'exécution parfaite des initiatives promotionnelles, des standards de marchandisage et des stratégies visuelles.



Veiller à ce que chaque aspect du magasin reflète la marque Steve Madden tout en créant un environnement dynamique et centré sur le client.
- Gestion des stocks et flux de produits: Utilise les informations sur les stocks et les indicateurs opérationnels pour maximiser les opportunités de vente, améliorer l'efficacité des stocks et s'assurer que la disponibilité des produits correspond à la demande des clients et aux objectifs de l'entreprise.

- Champion de la protection des actifs et de la conformité: Créer une culture d'intégrité opérationnelle en menant les efforts de prévention des pertes, en assurant le respect des politiques et en identifiant de manière proactive les opportunités de protection des actifs de l'entreprise, des clients et des membres de l'équipe.

Exigences physiques et attentes

- Toujours en mouvement: Doit déborder d'énergie et être prêt(e) à rester debout, à marcher et à bouger activement pendant 6 à 8 heures par jour.

- Dynamisme en arrière-boutique: Être en mesure de soulever, déplacer et transporter des boîtes pesant jusqu'à 50 lb en toute confiance et sécurité, ainsi que de grimper dans des échelles allant jusqu'à 10 pieds pour récupérer les stocks et atteindre les objectifs de l'arrière-boutique.

Éducation, expérience et compétences requises

- 2 à 4 ans d’expérience comme adjoint(e) au gérant de magasin ou 1 à 2 ans d’expérience comme gestionnaire en formation ou co-gérant(e) dans une marque de mode avant-gardiste.
- Expérience préalable dans la gestion des objectifs de vente, des indicateurs clés de performance (KPI) et du personnel.
- Formation complétée en mode et/ou gestion de commerces de détail (un atout).
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication en français est anglais (le français est requis pour les magasins du Québec).

(Emplois au Québec - La maîtrise du français et de l’anglais est requise pour ce poste afin de bien servir notre clientèle locale et internationale et pour communiquer avec le siège).

ANGLAIS

At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees!

We are looking for a results-driven Co-Manager to join our team, who shares our passion for fashion and have the drive and leadership to inspire teams, as well as deliver exceptional results. As a key leader within the store, you'll play a critical role in shaping the success of the business while upholding our core values of teamwork, accountability, and excellence.

As a Steve Madden Co-Manager, you'll serve as the Store Manager's right hand, helping lead all aspects of store operations, sales performance, and team development. You'll provide leadership and direction to the Assistant Manager, Team Leads and Sales teams, ensuring operational excellence, and create a dynamic store setting that reflects our brand's bold and trendsetting spirit.

Your Daily Hustle (Key Responsibilities)

Through influential coaching,



strong business acumen, and a passion for fashion, you'll inspire your team, maximize sales opportunities, and help deliver an industry-leading customer experience.

Client Experience & Sales

- Drive the Customer Experience: Set the tone for the store by fostering a high-energy, customer-first culture. Inspire and coach the team to deliver memorable styling experiences that reflect the Steve Madden brand and turn first-time shoppers into loyal fans.

- Lead Trend & Selling Strategy: Partner with the Store Manager to bring our brand vision to life. Leverage trend insights, product knowledge, and marketing initiatives to lead impactful selling strategies, maximize conversion opportunities and keep the team ahead of what’s next.

- Deliver Results Through Leadership: Own the business alongside the Store Manager by driving sales, productivity and KPI performance. Use data, coaching and team development to identify opportunities, elevate performance and consistently exceed store goals.

Store Leadership & Operations

- Co-Lead the Business: Be the Store Manager’s trusted partner in leading all aspects of the business, from sales, performance and talent development to operational execution and customer experience. Drive business priorities and ensure the store consistently delivers the best-in-class results.

- Build and Develop High-Performing Teams: Play a critical role in attracting, hiring, onboarding and developing top talent. Inspire growth, accountability and engagement while cultivating future leaders.

- Drive Operational & Visual Excellence: Champion flawless execution of promotional initiatives, merchandising standards and visual strategies. Ensure every aspect of the store reflects the Steve Madden brand while creating a dynamic, customer-focused environment.

- Lead Inventory & Product Flow: Leverage inventory insights and operational metrics to maximize sales opportunities, improve inventory efficiency, and ensure product availability aligns with customer demand and business goals.

- Champion Asset Protection & Compliance: Drive a culture of operational integrity by leading loss prevention efforts, ensuring policy compliance, and proactively identifying opportunities to safeguard company assets, customers and team members.

Physical Requirements & Expectations

- Always on the Move: Must be high-energy, ready to stand, walk, and hustle for 6-8 hours a day.

- Stockroom Hustle: Confident and safe lifting, moving, and carrying boxes up to 50 lbs, and climbing ladders up to 10 feet to pull inventory and achieve stockroom goals.

Education, Experience and Skills Required

- 2-4 years’ experience as an Assistant Store Manager or 1-2 years’ experience as a Manager in Training or Co-Manager, within a trendsetting fashion brand.
- Previous experience in managing sales targets, KPIs and employees.
- Completed education in Fashion and/or retail management (asset)
- Excellent interpersonal and communication skills in English (French required for Quebec stores)

(Quebec Locations - Fluency in French and English is required for this position to effectively serve our local and international clientele and to communicate with head office).

📌 Cogérant(e) / Co-Manager (Laval)
🏢 Steve Madden Canada
📍 Laval