Conseiller(ère) bilingue en prêts – Trois-Rivières

Lieu : Trois-Rivières, entièrement en présentiel

Salaire : 21,13 $/heure, avec possibilité de prime

Horaire : 37,5 à 40 heures par semaine, du lundi au vendredi. Disponibilité obligatoire jusqu’à 19 h le jeudi

Langues : Bilinguisme français-anglais requis

Transport : Accès quotidien à un véhicule fiable requis; stationnement gratuit sur place

À propos du poste

Notre client, une organisation bien établie dans le secteur des services financiers, recherche un(e) conseiller(ère) bilingue en prêts pour rejoindre son équipe de Trois-Rivières de façon permanente.

Ce poste combine service à la clientèle, vente-conseil, traitement de demandes de prêt et activités quotidiennes de succursale. Vous accompagnerez les clients, analyserez leurs besoins et leur présenterez des solutions adaptées.

Aucune expérience préalable en prêts ou en services financiers n’est requise. Une expérience en service à la clientèle, vente, commerce de détail, télécommunications, automobile, hôtellerie ou services bancaires pourrait très bien se transférer à ce poste.

Ce que le poste vous offre

- Salaire de 21,13 $/heure, avec possibilité de prime
- Formation complète sur les produits, processus et systèmes
- Accompagnement régulier et gestion axée sur le coaching
- Horaire reliable du lundi au vendredi
- Possibilités d’apprentissage et d’avancement professionnel
- Petite équipe collaborative où votre contribution sera valorisée
- Stationnement gratuit sur place

Responsabilités

- Accueillir les clients et leur offrir un service professionnel et chaleureux
- Communiquer avec les clients en français et en anglais
- Poser les bonnes questions pour comprendre leurs besoins financiers
- Présenter et expliquer clairement les solutions de prêt disponibles
- Recueillir et vérifier les renseignements nécessaires aux demandes
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements
- Contribuer aux objectifs individuels et collectifs de la succursale
- Développer des relations durables avec les clients
- Respecter les politiques, procédures et exigences de confidentialité
- Participer activement aux formations et séances de coaching

Qualifications recherchées





- Bilinguisme français-anglais, à l’oral et à l’écrit
- Expérience en service à la clientèle, vente ou environnement connexe
- Excellentes habiletés en communication et en écoute active
- Capacité à établir rapidement un lien de confiance
- Aptitude à travailler avec des objectifs de rendement
- Facilité à apprendre de nouveaux produits et systèmes informatiques
- Organisation, initiative, résilience et rigueur dans les suivis
- Disponibilité pour travailler entièrement en présentiel
- Disponibilité obligatoire jusqu’à 19 h le jeudi
- Accès quotidien à un véhicule fiable
- Autorisation légale de travailler au Canada
- Capacité à satisfaire aux vérifications préemploi applicables

Une expérience bancaire ou financière constitue un atout, mais n’est pas obligatoire. Pourquoi travailler avec Altis?

Altis collabore avec des employeurs de premier plan partout au Canada. Nous prenons le temps de comprendre vos forces, coordonnons les prochaines étapes, défendons votre candidature et vous accompagnons tout au long du processus.

Tous les services d’Altis sont entièrement gratuits pour les candidats.

Bilingual Loan Consultant – Trois-Rivières

Location: Trois-Rivières, fully onsite

Compensation: $21.13/hour, plus potential bonus

Schedule: 37.5–40 hours per week, Monday to Friday. Availability until 7:00 p.m. on Thursdays is mandatory

Languages: Professional fluency in English and French required

Transportation: Daily access to a reliable vehicle required; free onsite parking

About the Role

Our client, a well-established financial-services organization, is seeking a Bilingual Loan Consultant to join its Trois-Rivières team permanently.

This position combines customer service, consultative sales, loan-application support and daily branch operations.



You will help customers understand their options, assess their needs and recommend appropriate solutions.

Previous lending or financial-services experience is not required. Experience in customer service, sales, retail, telecommunications, automotive services, hospitality or banking could transfer well to this position.

What the Role Offers

- $21.13 per hour, plus potential bonus
- Comprehensive training on products, processes and systems
- Regular coaching and support
- Stable Monday-to-Friday schedule
- Professional development and career-growth opportunities
- A small, collaborative team where your contribution is valued
- Free onsite parking

Responsibilities

- Welcome customers and provide professional, respectful service
- Communicate with customers in English and French
- Ask questions to understand their financial needs
- Present and clearly explain available lending solutions
- Collect and verify information required for applications
- Maintain accurate files and complete timely follow-up
- Contribute to individual and branch performance goals
- Build lasting customer relationships
- Follow all policies, procedures and confidentiality requirements
- Participate actively in training and coaching

Qualifications

- Professional fluency in written and spoken English and French
- Customer service, sales or related experience
- Strong communication and active-listening skills
- Ability to quickly build trust with customers
- Comfortable working toward performance targets
- Ability to learn new products and computer systems
- Strong organization, initiative, resilience and follow-through
- Availability to work fully onsite
- Mandatory availability until 7:00 p.m. on Thursdays
- Daily access to a reliable vehicle
- Legal authorization to work in Canada
- Ability to satisfy applicable pre-employment checks

Previous banking or financial-services experience is an asset but is not required. Why Partner with Altis?

Altis works with leading employers across Canada. We take the time to understand your strengths, coordinate the next steps, advocate for your candidacy and support you throughout the recruitment process.

All Altis services are completely free for candidates.

📌 Conseiller(ère) bilingue en prêts (Trois-Rivières)
🏢 Altis
📍 Trois-Rivières